Bug accès fichier

En téléchargeant un PDF et enregistré dans le dossier fichier, celui-ci a bugger, il se télécharge toujours je ne peux plus accéder à mes fichiers

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publiée le 16 oct. 2023 à 12h03

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1 réponse

Le 18 oct. 2023 à 01h45 en réponse à betty48

Bonjour betty48,


Qu'entends-tu par "je ne peux plus accéder à mes fichiers" ? Que se passe-t-il exactement ?


Est-ce que l'app Fichiers de ton iPhone refuse de s'ouvrir ?


Est-ce que l'app Fichiers s'ouvrent, mais tu ne parviens plus à trouver ou à ouvrir tes fichiers à l'intérieur ?


D'où provient le document PDF que tu essayes de télécharger ?


As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.


Plus tu nous feras une description détaillée du problème que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider efficacement. En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille de commencer par redémarrer ton iPhone. Le redémarrage est une manipulation simple qui permet de résoudre pas mal de soucis passagers.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

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