Demande de remboursement à un abonnement interrompu par son développeur
Bonjour,
J'ai téléchargé une appli et ai payé un abonnement annuel à 39.99 € (c'est la deuxième année ; la première RAS, tout s'est bien passé et je suis ravie de l'appli).
Et récemment, j'ai reçu une notification et information de la part des développeurs de cette application signifiant qu'ils arrêtaient et mettaient fin à leur service.
La faute à de mauvais résultats ou tout du moins pas suffisants pour continuer.
Ils préconisent de demander le remboursement à Apple via le store mais je ne vois aucun moyen de le faire pour un abonnement ; pourtant l'interruption des services est totalement indépendant de la volonté de ses utilisateurs.
Connaissez-vous un moyen de demander un remboursement ?
Merci d'avance pour vos retours et belle journée.
iPhone X