Niveau 1

4 points

Face ID ne fonctionne pas

Suite à chute dans l’eau Face ID ne fonctionne plus

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 18 oct. 2023 à 23h36

Répondre

Réponse la mieux classée

Spécialiste Communautés

Publiée le 20 oct. 2023 à 06h32

Bonjour Cegu !

On peut voir que tu as déjà trouvé l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) qui est la meilleure ressource à ce sujet.

Si les étapes proposées ne permettent pas de débloquer la situation alors le problème peut être matériel et il faudra contacter l'assistance Apple pour vérifier ça : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Passe une bonne journée !

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Spécialiste Communautés

Le 20 oct. 2023 à 06h32 en réponse à Cegu

Bonjour Cegu !

On peut voir que tu as déjà trouvé l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) qui est la meilleure ressource à ce sujet.

Si les étapes proposées ne permettent pas de débloquer la situation alors le problème peut être matériel et il faudra contacter l'assistance Apple pour vérifier ça : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Passe une bonne journée !

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Face ID ne fonctionne pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous