iPhone 13 reconnaissance faciale aléatoire

Bonjour,

Possesseur d'un iPhone 13 d'octobre 2021, la reconnaissance faciale fonctionne de moins en moins bien. Malgré plusieurs réinitialisations, rien y fait. Il est en version iOS 16.7.1. Est-ce une question d'objectif, pourtant nettoyé ? Avez-vous une idée ? Merci d'avance.

iPhone 13

Publiée le 19 oct. 2023 à 01h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 oct. 2023 à 07h47

Pour ceux qui liraient le message ci-dessus, sachez que nous avons trouvé la raison de cette panne. Equipé d'un protège écran posé à chaud, il s'est avéré qu'un peu de gel à la longue, c'était déposé sur l'objectif de la caméra de face. Ce qui a entrainé une panne récurrente, tantôt ça fonctionnait et parfois non.

L'écran posé à chaud reste malgré tout une excellente protection, très solide. Ici, sa dégradation est sans doute due au gel hydroalcoolique, iPhone à usage médical.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 oct. 2023 à 07h47 en réponse à JCDEB1949

Pour ceux qui liraient le message ci-dessus, sachez que nous avons trouvé la raison de cette panne. Equipé d'un protège écran posé à chaud, il s'est avéré qu'un peu de gel à la longue, c'était déposé sur l'objectif de la caméra de face. Ce qui a entrainé une panne récurrente, tantôt ça fonctionnait et parfois non.

L'écran posé à chaud reste malgré tout une excellente protection, très solide. Ici, sa dégradation est sans doute due au gel hydroalcoolique, iPhone à usage médical.

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