Lorsque je souhaite installer ou faire la mise à jour d’une application sur appstore, il me demande le mot de passe d’une adresse e-mail qui n’est pas la mienne, alors que mon compte app store et mon iphone sont bien connecté à mon adresse mail personnelle
APPSTORE
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 17
Bonjour lucierbrr,
Chaque app installée sur un iPhone est associée à l’identifiant Apple qui a été utilisé pour la télécharger. Si ces apps ont été téléchargées par un utilisateur précédent, elles seront associées à son identifiant. Ces apps requerront cet identifiant pour être mises à jour.
Si ces apps sont gratuites, supprimez-les et téléchargez-les de nouveau en utilisant votre propre identifiant. Si elles sont payantes, vous devrez payer pour les télécharger. La suppression des apps entraînera la suppression de leurs données (à moins que ces données soient stockées sur internet).
Bonjour lucierbrr,
Chaque app installée sur un iPhone est associée à l’identifiant Apple qui a été utilisé pour la télécharger. Si ces apps ont été téléchargées par un utilisateur précédent, elles seront associées à son identifiant. Ces apps requerront cet identifiant pour être mises à jour.
Si ces apps sont gratuites, supprimez-les et téléchargez-les de nouveau en utilisant votre propre identifiant. Si elles sont payantes, vous devrez payer pour les télécharger. La suppression des apps entraînera la suppression de leurs données (à moins que ces données soient stockées sur internet).
Mot de passe demandé pour installer app depuis App Store
