iPhone perdu
Un ami a perdu son iPhone : avec son identifiant et mot de passe son num de tel je n’arrive pas à me connecter à son compte . On me dit identification à 2 facteurs!
iPhone SE (2e génération)
Question marquée comme
Il s'agit de la notification envoyée à l'appareil, c'est donc le malfrat qui le reçoit.
Essaye cela en passant par le service iForgot :
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Renseigne l'e-mail ou téléphone rattaché au compte puis le captcha. Dans la fenêtre tu auras un lien en bas (voir screen) "Vous n'avez pas accès à vos appareils Apple", clique dessus et laisse-toi guider :
Cette procédure dure plusieurs jours, autrement dit, d'ici quelques jours tu recevras un lien pour réinitialiser le mdp. Mais en attendant, il faut impérativement contacter l'opérateur et Apple afin d'une part désactiver la SIM, et d'autre part bloquer l'appareil à distance.
Une déclaration de perte dans un commissariat ou gendarmerie peut s'avérer nécessaire.