Abus de l’application Duolinguo

J’ai fais la période d’essai gratuite de 14jours sur Duolinguo qui était « censé » me prévenir « 2 jours avant la fin de votre essai gratuit » ce n’as pas était le cas. Il devait donc s’arrêter le 16 novembre. Ils expliquent également qu’il nous reste 24h pour résilier l’abonnement, mais bien sûr il faut aller fouiller dans l’appli pour trouver cette information. Donc par dépit j’ai résilier l’abonnement le 18 novembre vers 14:30 environ, j’ai reçu une facture à ≈23h de cela, même si j’ai fais d’avance la demande de remboursement. Certe il est bien marqué que l’abonnement se renouvelle automatiquement, mais je n’est pas été prévenu de la fin de mon essai gratuit. Je suis lycéenne et je considère tous de même cela comme un abus voir un vole.