Bonjour
j’ai reçu le lien me disant que je peux désormais mettre à jour le numéro de téléphone associé à mon identifiant iCloud cependant peut être à cause du préfixe ça ne passe pas, le numéro est marocain alors je n’ai pas d’autres choix.
comment les joindre pour être accompagnée dans cette démarche? Merci
Re, dans ce cas contactez l'assistance Apple pour le Maroc
Dans le lien suivant >Assistance Apple officielle sous "Bénéficier d’une assistance" cliquez sur "Commencer maintenant"
Bonjour marie-a77, le numéro de téléphone de confiance du compte Apple / iCloud doit toujours correspondre aux numéros de téléphone du pays du compte Apple.
Re, en cherchant sur le net je vois que le préfixe international des numéros de téléphones marocains est le 212,
Donc si j'ai bien compris votre post le préfixe +212 s'affiche dans la page qui demande de renseigner le numéro de téléphone, vous devez donc renseigner votre numéro de téléphone marocain à 10 chiffres qui commence par 0.
Merci mais ça ne passe pas, je ne comprends pas d’ailleurs car c’est exactement ce que je fais et je suis convaincue d’entrer correctement chaque numéro. Je suis vraiment coincée là
Rien à faire, ça ne passe pas
Apple refuse mon numéro de téléphone pour récupérer mon iCloud que faire
