Bonjour, mon iphone 15 fonctionne en appel et sms mais je n'arrive plus à me connecter à internet via le réseau et non en wifi.

Question

Niveau 1

5 points

Bonjour, mon iphone 15 fonctionne en appel et sms mais je n'arrive plus à me connecter à internet via le réseau et non en wifi.

Mon Iphone 15 a 15 jours et depuis 2 jours je ne peux plus me connecter à internet via mes 2 cartes sim ou esim insérée.

Par contre le téléphone et les sms fonctionnent.

Faut il le réinitialiser pour pouvoir à nouveau récupérer l'accès ?

J'ai essayé de réactivier les données cellulaires et réinitialiser les valeurs réseaux mais cela ne fonctionne pas : aussi bien en réseau ORANGE ou SFR

iPhone 7, iOS 14

Publiée le 30 nov. 2023 à 05h59

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Answer 1

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 2 déc. 2023 à 05h58 en réponse à CRICRI29

Bonjour CRICRI29,

Est-ce que tu as vérifié si les données cellulaires étaient bien activées (Réglages > Données cellulaires) ? As-tu redémarré ton iPhone depuis que tu as constaté le souci ? Cela pourrait aider : Forcer le redémarrage de l’iPhone.

Tu as bien fait de réinitialiser les réglages réseaux. As-tu vérifié avec tes opérateurs si tout est okay au niveau de tes forfaits ?

Il est possible que tu aies besoin de partir de zéro, mais dans ce cas, fait bien une sauvegarde de tes données.

Bonne journée !

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Bonjour, mon iphone 15 fonctionne en appel et sms mais je n'arrive plus à me connecter à internet via le réseau et non en wifi.

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