Je n’arrive pas à mettre à jour mon Apple Watch lors de la configuration car elle ne veut pas faire la maj

Bonjour Rangama,

Pour tenter de résoudre ton souci, il va falloir réaliser les étapes suivantes :

• Sauvegarde, puis mets à jour ton iPhone sous iOS 17.1.2.
• Redémarrer ton iPhone et ton Apple Watch.
• Vérifier que la date, l'heure et le fuseau horaire sont correctement configurés sur ton iPhone dans Réglages > Général > Date et heure.
• Essayer de configurer ton Apple Watch comme une nouvelle Apple Watch (sans remettre de sauvegarde).
• Vérifier qu'aucun VPN n'est installé sur ton iPhone en allant dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil (il faudra désinstaller ton VPN si tu en as un).
• Appuyer de façon prolongée sur la Digital Crown de l'Apple Watch jusqu’à ce que l'option Effacer contenu et réglages apparaisse et effacer le contenu de l'Apple Watch.
• Supprimer l'app Watch de ton iPhone, puis la réinstaller.
• Réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (il faudra à nouveau entrer ton mot de passe Wi-Fi).

Il faudra que tu réessayes le jumelage entre chacune de ces étapes.

Bonne journée.

Bonjour Rangama,

Je vais avoir quelques questions à te poser pour mieux cerner ce qu'il se passe et voir comment on peut t'aider.

La première question va concerner tes appareils : quelles sont les versions logicielles de ton iPhone et de la montre.

Quelle mise à jour (version) de ta montre est demandée ?

Vu le message que tu obtiens concernant Internet est curieux puisque tu es parvenu sans problème à télécharger la mise à jour.

Et je suppose que tu n'as pas eu de souci avec Internet sur ton iPhone.

J'ai trouvé un article que je t'invite à lire et à suivre :

• Si le message « Impossible de vérifier la mise à jour » s’affiche lors de la mise à jour de l’Apple Watch - Assistance Apple (FR)

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !