anomalie suite à mise à jour ios 17.1.2 sur iphone XSMax

Bonjour, depuis la mise à jour vers ios 17.1.2, je n'ai plus de son quand j'utilise youtube, X, ou mes musiques de la bibliothèque

iPhone XS Max, iOS 17

Publiée le 3 déc. 2023 à 02h48

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Publiée le 5 déc. 2023 à 00h57

Bonjour Titus87,


Avant toute chose, j'aurais quelques questions à te poser pour tenter d'isoler un peu mieux la cause de ton souci.


  • As-tu du son lorsque tu utilises d'autres apps que celles citées dans ton message ?
  • As-tu du son lorsque tu utilises ces apps en connectant des écouteurs à ton iPhone ?


Pour tenter de résoudre ton souci, je te conseille de commencer par réaliser toutes les étapes proposées dans l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR) (parties « Étapes à suivre » et « Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même »  ). Je te conseille aussi d'aller sur ton iPhone dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > Balance, et de vérifier que le curseur de la balance est bien réglé au milieu. Enfin, pense à redémarrer ton iPhone si tu ne l'as pas fait depuis l'apparition du souci.


Je te laisse faire cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 déc. 2023 à 00h57 en réponse à Titus87

Bonjour Titus87,


Avant toute chose, j'aurais quelques questions à te poser pour tenter d'isoler un peu mieux la cause de ton souci.


  • As-tu du son lorsque tu utilises d'autres apps que celles citées dans ton message ?
  • As-tu du son lorsque tu utilises ces apps en connectant des écouteurs à ton iPhone ?


Pour tenter de résoudre ton souci, je te conseille de commencer par réaliser toutes les étapes proposées dans l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR) (parties « Étapes à suivre » et « Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même »  ). Je te conseille aussi d'aller sur ton iPhone dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > Balance, et de vérifier que le curseur de la balance est bien réglé au milieu. Enfin, pense à redémarrer ton iPhone si tu ne l'as pas fait depuis l'apparition du souci.


Je te laisse faire cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée.


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