Apple Pay iPhone ne fonctionne plus

Bonjour,

Je possède une IPhone13 . Mon ApplePay qui fonctionnait depuis des semaines ne fonctionne plus. La banque a changé ma carte, mais le problème subsiste.

Comment peut-on vérifier si le NFC fonctionne ou non sur les iPhone où cette fonctionnalité est installée d'office et où il n'y a aucune manière de l'activer manuellement ?

Existe-t-il une possibilité de diagnostic à distance ?

Merci



Problème NFC

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s, iOS 15

Publiée le 5 déc. 2023 à 08h47

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1 réponse

Le 7 déc. 2023 à 04h18 en réponse à LainlainS

Bonjour LainlainS,


Que veux-tu dire "Mon ApplePay qui fonctionnait depuis des semaines ne fonctionne plus" ? Que se passe-t-il exactement ? Quel est le souci que tu rencontres avec Apple Pay ? As-tu des difficultés pour ajouter une carte de paiement à l'app Cartes de ton iPhone ? As-tu des difficultés pour effectuer un paiement avec Apple Pay en magasin ? Ou bien as-tu un souci pour effectuer un paiement en ligne avec Apple Pay ?


Ton iPhone t'affiche-t-il un message d'erreur ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.


Si ton souci concerne le paiement avec Apple Pay en magasin, as-tu le même souci dans plusieurs magasins ?


En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille de :

  • Redémarrer ton iPhone.
  • Sauvegarder, puis mettre à jour ton iPhone.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.



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