safari me demande d'ajouter une carte à applepay alors qu'elle y est déja

Lors d'un achat je veux payer avec Applepay, mais Safari me demande d'ajouter une carte a applepay dans l'iPhone.


Je n'ai pas de souci pour payer avec l'iphone chez les commerçants

MacBook Pro 15″, OS X 10.11

Publiée le 13 déc. 2023 à 08h57

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 déc. 2023 à 03h56

Bonjour JP59CHE,


Pourrais-tu nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur que tu obtiens lorsque tu tentes de réaliser un achat avec Apple Pay en ligne ? Pense bien à cacher les données personnelles éventuellement présentes sur la capture d'écran avant de nous la partager.


Il me semble que certaines cartes peuvent ne pas être utilisables pour effectuer des paiements depuis des apps ou sur le Web. Es-tu sûr que c'est le cas pour ta carte bancaire ?


As-tu le souci sur plusieurs sites Internet ou un seul ?


Peux-tu aller dans Réglages > Cartes et Apple Pay > Adresse de livraison et t'assurer que ton adresse de livraison est correcte ? Peux-tu aussi aller dans Réglages > Cartes et Apple Pay, cliquer sur ta carte, cliquer sur Adresse de facturation et t'assurer que ton adresse de facturation est correcte ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 déc. 2023 à 03h56 en réponse à JP59CHE

Bonjour JP59CHE,


Pourrais-tu nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur que tu obtiens lorsque tu tentes de réaliser un achat avec Apple Pay en ligne ? Pense bien à cacher les données personnelles éventuellement présentes sur la capture d'écran avant de nous la partager.


Il me semble que certaines cartes peuvent ne pas être utilisables pour effectuer des paiements depuis des apps ou sur le Web. Es-tu sûr que c'est le cas pour ta carte bancaire ?


As-tu le souci sur plusieurs sites Internet ou un seul ?


Peux-tu aller dans Réglages > Cartes et Apple Pay > Adresse de livraison et t'assurer que ton adresse de livraison est correcte ? Peux-tu aussi aller dans Réglages > Cartes et Apple Pay, cliquer sur ta carte, cliquer sur Adresse de facturation et t'assurer que ton adresse de facturation est correcte ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

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