récupération fichier dictaphone - bouton bleu ... inactif

Hello marie-laure57,

Dans la mesure où tu ne peux pas lire l'enregistrement et que le bouton Action est inactif, il est possible que l'enregistrement soit corrompu 🤔.

Il y a quelques vérifications et étapes que tu peux faire avant d'en arriver à cette conclusion :

• Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.

• Vérifie si une mise à jour de l'iPhone est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant toute mise à jour. Je te laisse l'article Mettre à jour votre iPhone ou iPad si tu as besoin d'aide avec ça.

• Est-ce qu'il t'est possible de cliquer sur le bouton d'options ? Si ce n'est pas le cas, ça aurait tendance à me conforter dans l'idée que l'enregistrement est corrompu. Et dans ce cas-là, il ne sera pas possible de le récupérer.

Passe une bonne journée 🍂.