synchronisation bloquer à préparation de la synchronisation

Bonjour à toutes les personnes qui liront ce post.

J'ai aussi remarqué un blocage d'iTunes à l'étape 2/5 (préparation de la synchronisation ) lorsque j'ai connecté mon iPhone à mon ordinateur Windows.

Windows 10 ( à jour version 22h2)

iTunes 12.13.1.3

iPhone 15 Pro iOS 17.2

Ce pendant j'ai aussi remarqué que mon iPhone a activé automatiquement le partage de connexion comme si je voulais partager la connexion internet de l'iPhone avec l'ordinateur.

Sur mon iPhone je suis aller à Réglages > Données cellulaires > Partage de connexion et j'ai décoché "Autoriser d'autres utilisateurs" et miracle iTunes est passé à l'étape suivant de la synchronisation et celle-ci c'est terminée correctement.

Essayez, voyez si "Autoriser d'autres utilisateurs" est activé > désactivez le !

C'est résolu pour moi :)

Suite à la MAJ 17.2.1 sachant mon iTunes était sous 12.13.0.9 sa ne fonctionnais toujours pas en USB/Wifi la synchronisation.

J'ai mis à jour l'iTunes par l'Apple Software Update pour être de nouveau en 12.13.1.3 et ça refonctionne dans les deux cas !

Si c'est toujours pas résolu pour vous, essayer comme cela 👍

Après activation et désactivation du partage de connexion cela fonctionne impeccablement.

J'étais bloquée depuis samedi 23 décembre 2023 avec mon nouvel iPhone 15 pro max et grâce à vous cela à fonctionné du premier coup.

Merci infiniment pour tous ces conseils et bonnes fêtes de fin d'année.

Merci pour cette astuce, je viens d'autoriser le partage de connexion "autoriser d'autres utilisateurs" et de suite la synchronisation s'est remise en route alors que moi aussi j'étais bloqué à l'étape 2.

(IPhone SE 17.2 avec Imac10.13)

Merci encore...

J'ai exactement le même problème sur un mac, et ça a été résolu grâce à la désactivation du partage de connexion

Ouvrer MONITEUR D'ACTIVITÉ Force a quitter AMPDevicesAgent l'iPhone disparaît quelques secondes du FINDER après il réapparaît et fait la synchronisation correctement. MERCI

Ouvrer MONITEUR D'ACTIVITÉ Force a quitter AMPDevicesAgent l'iPhone disparaît quelques secondes du FINDER après il réapparaît et fait la synchronisation correctement. MERCI

La MAJ d'IOS 17.3 de ce jour résout le problème. Yessssssssss

j ai essaye un astuce , quand tu branches ton iphone , le petit message d erreur apparaît!! Tu vas aller sur partage de connexion dans réglages, et apres tu vas cocher autoriser d autres utilisateurs, ou decocher .. moi c est ck je fais je decoche et je coche apres 3 , 4 fois et ca commence à synchroniser 🤪🤪🤪🤪 c est 100% efficace

Bonjour à tous,

Je confirme toutes les observations relatives au syndrome .... et tous les désagréments observés.

Une piste : lorsque l'on synchronise via l'application Musique, à l'étape 2 en question apparait tout en bas de la barre latérale un message "synchronisation". En cliquant sur la bulle information apparait : "Mise à jour de l'iPhone" ; ce qui n'est pas manifestement le cas. Le bug se situerait à ce niveau.

Pour en sortir j'ai testé la solution : forcer la fermeture du processus MDCrashReportTool. Sur le Mac, une fois que la synchronisation est bloquée à l'étape 2, ouvrir le Moniteur d’activité (dans le dossier Applications > Utilitaires). Faire une recherche du process "MDCrashReportTool" . Cliquez-double sur le processus MDCrashReportTool, cliquez Quitter puis “Forcer à quitter”.

La synchro est alors débloquée et le process se termine proprement.

J'ai vérifié qu'avec cette solution tout ce qui doit être synchronisé l'est proprement : dernières lectures sur l'un ou l'autre device, adjonction de fichiers audio sur l'un des deux, mise à jour des playlists sur l'un des deux....

Cette solution fonctionne pour la synchro wifi et câble USB C

Cette solution est beaucoup plus fiable que le débrancher /rebrancher le câble USB qui risque de conduire à une boucle : annulation de la synchro>>impossible de quitter et de redémarrer sauf à forcer le redémarrage du mac...; solution qui ne permet pas la synchro via wifi par ailleurs.

Il nous reste à attendre une mise à jour de plus en espérant que ce bug soit pris au sérieux par les développeurs Apple !!

Bon courage à tous CPiDo

Pour moi, la solution du partage a échoué :( mais la fermeture du processus MDCrashReportTool, un succès :). 2 jours que je peinait dessus, merci beaucoup..

Bonjour,

Merci pour l'astuce,

Je confirme, j'ai décoché le partage de connexion et la synchronisation s'est poursuivie.

Merci encore !

Après avoir activé le partage, puis le désactiver, c'est enfin opérationnel !

Va comprendre Charles :)

Bonsoir

Idem, problème de synchro iTunes sous Windows 11 et iOS 17.2.1 … blocage à l’étape 3/5 préparation de la synchronisation …

Passage en Wifi et partage de connexion : c’est passé tout seul !!!

va savoir

même soucis activation partage de connexion et nickel (iPhone 15)

merci les filles