la synchronisation ce bloque à l'étape de la préparation de la synchronisation (etape 2/4) et plus rien après
Redémarrage du PC et de l'iPhone, désinstallation et réinstallation d'itunes avec de nouveau redémarrage du pc et de iPhone et le problème persiste
iPhone 14 Pro Max, iOS 17
Meme chose chez moi , mais j ai essaye un astuce , quand tu branches ton iphone , le petit message d erreur apparaît!! Tu vas aller sur partage de connexion dans réglages, et apres tu vas cocher autoriser d autres utilisateurs, ou decocher .. moi c est ck je fais je decoche et je coche apres 3 , 4 fois et ca commence à synchroniser 🤪🤪🤪🤪 c est 100% efficace
Malheureusement toujours le même problème c'était déjà désactiver pour ma part j'ai essayer de le réactiver/désactiver pour refaire la synchronisation et sa persiste. Apple vient de sortir la 17.2.1 il y a quelque minutes... à voir si cela règle ce soucis.
C'est résolu pour moi :)
Suite à la MAJ 17.2.1 sachant mon iTunes était sous 12.13.0.9 sa ne fonctionnais toujours pas en USB/Wifi la synchronisation.
J'ai mis à jour l'iTunes par l'Apple Software Update pour être de nouveau en 12.13.1.3 et ça refonctionne dans les deux cas !
Si c'est toujours pas résolu pour vous, essayer comme cela 👍
Heureux pour vous , finalement !! C est bien que ca fonctionné pour vous , j ai aussi galère pendant une semaine 😞 ,tjr des problèmes avec itunes depuis toujours
bonne fête de fin d année a vous aussi 🙏🏼
Bonsoir
Idem, problème de synchro iTunes sous Windows 11 et iOS 17.2.1 … blocage à l’étape 3/5 préparation de la synchronisation …
Passage en Wifi et partage de connexion : c’est passé tout seul !!!
va savoir
Merci pour cette astuce, je viens d'autoriser le partage de connexion "autoriser d'autres utilisateurs" et de suite la synchronisation s'est remise en route alors que moi aussi j'étais bloqué à l'étape 2.
(IPhone SE 17.2 avec Imac10.13)
Merci encore...
Bonjour,
Bloqué également en étape 2/4.
J'ai effectué les actions que vous préconisez. Maintenant je suis bloqué a l'étape "Annulation de la synchronisation".
Je suis en IOS 17.2.1
Merci pour vos lumières.
Gilles
Vraiment merci pour l'astuce..... 🙏 Ça fait des semaines que j'étais bloqué et que j'ai tout tenté... la perte de temps stratosphérique !!!
Content voir qu'on a une solution temporaire à ce bug qui touche pas mal de monde visiblement
Bonjour à tous,
Je confirme toutes les observations relatives au syndrome .... et tous les désagréments observés.
Une piste : lorsque l'on synchronise via l'application Musique, à l'étape 2 en question apparait tout en bas de la barre latérale un message "synchronisation". En cliquant sur la bulle information apparait : "Mise à jour de l'iPhone" ; ce qui n'est pas manifestement le cas. Le bug se situerait à ce niveau.
Pour en sortir j'ai testé la solution : forcer la fermeture du processus MDCrashReportTool. Sur le Mac, une fois que la synchronisation est bloquée à l'étape 2, ouvrir le Moniteur d’activité (dans le dossier Applications > Utilitaires). Faire une recherche du process "MDCrashReportTool" . Cliquez-double sur le processus MDCrashReportTool, cliquez Quitter puis “Forcer à quitter”.
La synchro est alors débloquée et le process se termine proprement.
J'ai vérifié qu'avec cette solution tout ce qui doit être synchronisé l'est proprement : dernières lectures sur l'un ou l'autre device, adjonction de fichiers audio sur l'un des deux, mise à jour des playlists sur l'un des deux....
Cette solution fonctionne pour la synchro wifi et câble USB C
Cette solution est beaucoup plus fiable que le débrancher /rebrancher le câble USB qui risque de conduire à une boucle : annulation de la synchro>>impossible de quitter et de redémarrer sauf à forcer le redémarrage du mac...; solution qui ne permet pas la synchro via wifi par ailleurs.
Il nous reste à attendre une mise à jour de plus en espérant que ce bug soit pris au sérieux par les développeurs Apple !!
Bon courage à tous CPiDo
Bonjour CPiDo,
De mon côté, le problème est résolu avec iOS 17.3 sur mon Mac. Néanmoins, la synchronisation semble se bloquer mais, au bout de 5 minutes, elle reprend et se termine sans intervention de ma part.
Bonjour 6x6
Un tel délai sur Mac n'est pas "normal" en atteste le CrashReportTool. mon hypothèse est que le CrashReportTool quitte au bout d'un certain délai et libère la synchro. Synchro sur laquelle j'ai des doutes. je te suggère de vérifier dans ta base de données la date de tes dernières lectures. Vérifier également les modifications sur les listes de lectures, comme l'adjonction ou la suppression de fichiers audio (non achetés sur iTunes store) ...
Bonsoir CPiDo,
Je viens de faire un essai en ajoutant une photo (juste capture d’écran faite sur le Mac) à l’application Photos sur le Mac. J’ai ensuite synchronisé l’iPhone. Après 5 minutes de synchronisation, la photo est bien dans l’app Photos de l’iPhone.
J’imagine que les autres données (musique, par exemple) sont synchronisées mais je n’ai pas fait d’essais.
Bonjour à tous. Merci, cela finit par fonctionner avec cette méthode mais il est vrai qu'une correction de ce bug serait la bienvenue.
Le "bricolage" ne correspond pas à nos habitudes. Apple doit rester du matériel de qualité !
Bonne journée à tous.
Bonjour, je suis dans la même situation suite à la dernière MAJ d'iTunes. Je me demande s'il faudrait pas rétrograder en attendant un prochain correctif soit déployer...
Salut , t es sur quelle version itunes ??
Pareil. Tout désinstallé et réinstallé en vain....
Toujours aussi pro ce iTunes :( :( :(
synchronisation bloquer à préparation de la synchronisation
