Garantie en cas de panne après un an

Bonjour,

J'ai acheté un iPhone d'occasion récemment, tout est en parfait état, en revanche j'ai remarqué un dysfonctionnement au niveau des boutons de volume, en effet parfois même en appuyant uniquement 2-3 fois sur un des deux boutons le volume varie de 0 à 100% alors qu'en temps normal il est censé varier progressivement, j'en déduis un problème.

Le souci c'est que je ne sais pas exactement à qui m'adresser car l'iPhone a bien été acheté sur Apple France, j'ai également la facture, mais il a été acheté en octobre 2022. Est-ce toujours possible de contacter Apple pour régler ça ensemble ? Si oui il faut obligatoirement un compte Apple ? (je n'en ai pas créé pour l'instant)

Merci