Pas de connexion cellulaire avec mon Apple Watch, alors que tout s'affiche en vert sur la Watch (réseau cellulaire, données cellulaires, forfait Orange France, état connecté), et le forfait cellulaire Orange France activé sur l'iPhone.
Apple Watch Series 9
Bonjour kangoo,
As-tu essayé de réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone (Réglages > Général >transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser les réglages réseau). La réinitialisation n'efface pas les données, mais il va falloir configurer les différents réseaux Wi-Fi ?
Cependant, c'est toujours bien de faire une sauvegarde.
Par ailleurs, as-tu déjumelé/jumelé l'iPhone et l'Apple Watch depuis le début du souci ?
Si ça n'a pas encore été fait, je pense qu'essayer pourrait aider : Déjumeler et effacer l’Apple Watch.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
Bonjour kangoo,
As-tu essayé de réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone (Réglages > Général >transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser les réglages réseau). La réinitialisation n'efface pas les données, mais il va falloir configurer les différents réseaux Wi-Fi ?
Cependant, c'est toujours bien de faire une sauvegarde.
Par ailleurs, as-tu déjumelé/jumelé l'iPhone et l'Apple Watch depuis le début du souci ?
Si ça n'a pas encore été fait, je pense qu'essayer pourrait aider : Déjumeler et effacer l’Apple Watch.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
J'ai trouvé la solution dans la rubrique d'Apple "Configurer les données mobiles sur lʼApple Watch": éteindre l'iPhone ou désactiver ses connexions wifi et cellulaires, et sur la Watch: désactiver les fonctions wi-fi et bluetooth dans les réglages, et activer mon forfait cellulaire.
Bonjour kangoo,
Ton Apple Watch est bien un modèle GPS + Cellular ? Ton iPhone et ton Apple Watch sont-ils sur la dernière mise à jour ?
Les as-tu redémarrer depuis que tu as constaté le souci ? Il faudrait essayer de le faire, ça peut aider à corriger la situation :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Redémarrer l’Apple Watch - Assistance Apple (FR)
As-tu contacté ton opérateur pour voir si tout est ok de leur côté ?
Bonne journée !
Bonjour. Ma Watch est bien GPS et cellulaire, mises à jour OK, redémarrage des 2 appareils. Pas de problème avec mon opérateur Orange (1h30 de discussion et tentatives de réglages ..). Il me reste l'assistance Apple...
Bonjour kangoo,
Génial ! Ravie d'apprendre que tout est maintenant rentré dans l'ordre.
Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu.
N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous.
Bonne journée 🤞
connexion cellulaire Apple Watch
