J’ai acheté aux enchères 2 téléphones pr mes enfants. J’ai bien la facture de l’e tte prise qui me les a vendu. Aujourd’hui, impossible d les faire fonctionner ils ont été verrouillé par le propriétaire
iPhone 13 Pro
Bonjour 👋
Ces iPhones sont probablement des iPhones volés.
Je vous invite à contacter le support Apple afin de voir ce qu'ils peuvent faire pour vous : https://getsupport.apple.com/
En espérant avoir pu vous aider 😉
Bonjour Thayri04, en France lord de la mise en vente de produits en vente aux enchères il n'y a aucune garantie de fonctionnement et aucun recours en cas de problème, le produit vendu est vendu "dans l'état".
Concernant le verrouillage d'activation iCloud qui limite le fonctionnement d'un appareil avec l'identifiant Apple du propriétaire Apple est très claire sur le sujet, seul le propriétaire de l'identifiant Apple avec la facture d'origine de l'appareil peut formuler une demande d'aide au déverrouillage de l'iPhone.
Le fait d'avoir une facture d'achat des deux iPhone ne vous permettra pas de demander une aide au déverrouillage iCloud puisque vous n'est pas le propriétaire d'origine des deux iPhone.
Cela dit rien ne vous empêche d'essayer mais je doute que votre demande d'aide soit accepté.
Voir le bas de l'aide suivante:
Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
Bonjour, je pense que vous avez acheté des téléphones volés raison pour laquelle les vrais propriétaires les ont vérouillés
Non du tout!!! Je les ai acheté en salle des vente suite à une liquidation judiciaire !!!
Non pas volés ! Suite à liquidation judiciaire je les ai acquis en salle des ventes!
Verrouillé par propriétaire
