Document PDF qui ne s'ouvre pas depuis l'application Fichiers.

Je devine d'après votre capture d'écran que le nom de votre fichier est assez complexe. Cela peut être un frein pour la lecture de votre PDF sur certaines apps.

Sous quelle version d'iPadOS êtes-vous actuellement ?

J'ai le même problème, mais maintenant mes documents qui s'affichaient mais qui étaient non ouvrables ont aussi disparu. Je suis en contact avec Apple depuis 1 semaine, ils ont fait des tests et me disent d'être patiente... mes fichiers n'ont pas de long nom, n'ont pas été déplacé, n'ont pas de mots de passe. Il y a plusieurs conversations sur le même sujet (côté anglo), j'ai plutôt l'impression que c'est un bug du iPad. À suivre.

Bonjour Chritophe50,

En complément de ta supposition qui paraît tout à fait logique, je me permets juste de me poser une question, à savoir si l'ouverture de ce PDF ne nécessiterait pas un mot de passe, lequel n'aurait pas été transmis à jacques_ ?

En faisant cette supposition je me trompe sans doute totalement car je suppose qu'à la tentative d'ouverture, le mot de passe aurait du lui être demandé ?

J'en ai fait l'expérience récemment en essayant en vain d'ouvrir un PDF, le Labo ayant oublié de me donner le mot de passe.

Effectivement, je pense que votre PDF est inexploitable.

C’est déjà bien que vous ayez pu récupérer un document depuis le Cloud. Je ne suis pas affirmatif dans ma supposition que le problème vienne du nom, mais de manière générale, les nom de document et de fichier long ne sont vraiment pas conseillé. Cela entraine justement ce genre de bug sur le long terme.

Si vous utilisez ce système de nom long pour permettre une classification de vos PDF, je vous recommande dans ce cas d’utiliser le même classement mais en utilisant des dossiers imbriqués les uns dans les autres.

Bonjour jacques_,

Pouvez-vous poster une capture d’écran de ce que vous obtenez lorsque vous allez dans le dossier où se trouve votre PDF ?

Egalement ce que vous affiche l’iPad lorsque vous allez dans « Lire les informations » de votre document PDF ?

N’oubliez pas de masquer toutes les informations personnelles qui pourraient être présentent sur ces captures d’écran.

Bonjour, j’ai exactement le même problème et je m’en suis rendue compte aujourd’hui fin de journée.

J’avais ouvert ce document la dernier fois avant-hier et tout allait bien mais, il y a eu la nouvelle maj pendant la nuit et depuis impossible d’ouvrir certains fichiers..

S’il vous plaît dites moi qu’il y a un moyen de récupérer ces documents car ils comportent mes cours et je suis actuellement en examen

Bonjour Elsa,

Parlez-vous de la mise à jour iPadOS 17.2 ?

Pouvez-vous également préciser la zone dans laquelle vos documents sont sauvegardés ? (iCloud Drive, clé USB, disque dur externe, mémoire interne, ...)

Avez-vous une sauvegarde de votre iPad ?

Bonjour,

je viens d’avoir ce même soucis actuellement et ce depuis cette nouvelle mise à jour !

que dois-je faire j’ai besoin d’aide.

cordialement