J’ai un nouveau AirPods Pro 2 (droit), et le message m’indique qu’il est différents. Cependant je fais la manipulation (pour résoudre ce problème), mes AirPods clignotent orange puis blanc et enfin orange. Donc impossible de réinitialiser les AirPods. Quelqu’un serait comment résoudre le problème ?
iPhone 13
Salut Jojoe62,
Tu mentionnes avoir un nouvel AirPod, mais pourrais-tu nous en dire plus sur où tu l'as obtenu ? Es-tu passé par l'assistance Apple pour ça ?
Comme tu as le message "AirPods différents", on dirait que l'AirPod de remplacement est toujours lié à un identifiant Apple, en fait. Si tu l'as acheté à une personne, il faudra la contacter pour qu'elle supprime les AirPods de son identifiant Apple, mais je ne sais pas si ça sera suffisant.
Si tu n'es pas passé par Apple, il faudra sans doute les contacter directement pour qu'ils puissent revoir avec toi ce qu'il se passe.
Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.
Passe une bonne journée ☃️.
Salut Jojoe62,
Tu mentionnes avoir un nouvel AirPod, mais pourrais-tu nous en dire plus sur où tu l'as obtenu ? Es-tu passé par l'assistance Apple pour ça ?
Comme tu as le message "AirPods différents", on dirait que l'AirPod de remplacement est toujours lié à un identifiant Apple, en fait. Si tu l'as acheté à une personne, il faudra la contacter pour qu'elle supprime les AirPods de son identifiant Apple, mais je ne sais pas si ça sera suffisant.
Si tu n'es pas passé par Apple, il faudra sans doute les contacter directement pour qu'ils puissent revoir avec toi ce qu'il se passe.
Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.
Passe une bonne journée ☃️.
AirPods Pro 2 différent
