Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de mon OS Sierra

Bonjour Francis,

Des nouvelles du front...

J'ai bien suivi votre procédure décrite sur la page Créer un clé d'installation de macOS - Communauté Apple que vous avez écrite.

Jusqu'à l'étape 2, pas de problème, j'ai bien ma clé USB (64 Go, je suis donc large).

Et je me retrouve bien avec l'application « Installer macOS High Sierra » dans mon dossier Applications.

Mais à l'étape 3, dans le terminal, ça ne se passe pas comme prévu :

J'ai bien collé la ligne "sudo /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app/Contents/Resources/ createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume", mais j'ai eu le message suivant en réponse >> "sudo: /Applications/Install macOS High Sierra.app/Contents/Resources/: command not found".

J'ai farfouillé un peu dans les différents liens proposés à la lecture, en particulier la page Créer un programme d’installation amorçable - Assistance Apple (FR). Là j'ai lu qu'il fallait ajouter "--applicationpath" à ma commande, suivi du chemin d’accès au programme d’installation approprié, de façon similaire à ce qui est indiqué dans l'exemple pour El Capitan. Car mon Mac utilise macOS Sierra.

Ça donnait donc "sudo /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app/Contents/Resources/ createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ High\ Sierra.app", que j'ai entré dans le Terminal.

Mais malheureusement toujours la même réponse >> "sudo: /Applications/Install macOS High Sierra.app/Contents/Resources/: command not found".

Je suis donc à nouveau bloqué...

Bonjour Francis (et ceux qui me liront),

Désolé pour ce retour tardif, si je ne guette pas les mails dans l'onglet "Notifications" de Gmail, je passe à côté de la notification de vos réponses...

Encore merci pour le suivi de mon problème et les nouvelles propositions de solution.

Dans le Terminal j'ai entré la nouvelle version de la commande que vous avez proposé dernièrement, c'est-à-dire en effaçant l'espace entre /Ressources/ et createinstallmedia. Mais j'ai reçu une autre réponse d'erreur du Terminal, que je n'ai pas notée précisément (désolé) mais en substance le système m'informait que le fichier soit-disant d'installation de macOS High Sierra dont je donnais le chemin (dans "Applications")... n'était pas reconnu comme un fichier d'installation de macOS High Sierra. Bouh.

Voyant cela, j'ai jeté l'éponge et réussi à obtenir un rdv à l'Apple Store d'Opéra à Paris (pas gagné vu l'ancienneté de ma machine, mais accepté quand même), pour porter mon Mac et le montrer à quelqu'un. C'est en fait le magasin iCare, à qui a été transféré mon dossier, qui a traité mon problème.

Résultat : après 30 bonnes minutes de manipulations en tous genres (dont le changement de date de ma machine, puisque si j'ai bien compris il serait important que les machines soient paramétrées à une date antérieure à 2018 pour pouvoir accepter certaines mise à jour anciennes, type High Sierra), nous faisions toujours face aux mêmes messages d'erreur. L'opérateur a finalement tenté à son tour une installation via une clé d'installation, mais a, au préalable, supprimé le fichier d'installation que j'avais téléchargé plus tôt, pour initier un nouveau téléchargement lui-même.

Et là, une fois le fichier téléchargé... miracle ! Le Terminal a déroulé correctement le scénario décrit sur la page  Créer un programme d’installation amorçable - Assistance Apple (FR).

Cette étape terminée, l'opérateur a lancé l'installation, qui a semblé démarrer dans les régles.

La preuve ayant été faite que le problème semblait résolue, l'installation fut interrompue dans le magasin en raison de sa durée, je suis rentré chez moi, j'ai lancé l'installation en bonne et due forme depuis ma machine (et non une clé), et me voici à présent sur une machine tournant sur High Sierra. Youpi.

Un grand merci pour votre aide, et à dispo pour d'éventuelles questions.

Merci beaucoup Francis pour le temps consacré à me répondre.

Je tente ça ce soir et je tiens au courant la communauté du résultat :)