Bonjour j'ai un soucis avec ITunes (Windows 10 ) Il ne démarre plus ,impossible de faire la mise a jour de l'applications . De plus je ne le trouve pas dans mes programme. Quand j'essaye de réinstaller l'application Itunes. Message qui s'affiche une version plus ressente est déjà installer . Comment faire ? merci.
Windows, Windows 10
Bonjour Chrostophedu29, l'affichage de " une version plus ressente est déjà installer" indique qu'il y a un conflit de fichier de iTunes dans votre ordinateur entre la version qui est ou était installé et la version que vous tentez d'installer..
Avant toute chose vérifiez que Windows est à jour:
Faites un clic droit sur le logo Windows (en bas à gauche de la barre des taches) et choisissez
Paramètres puis Mise à jour de sécurité puis Rechercher les mises à jour.
S'il y a des mises à jour faites les. Apres avoir fait les mises à jour revérifiez s'il y a en d'autres (Windows peut ne pas faire toutes les mises à jour en même temps) lorsque s'affichera "Votre ordinateur est à jour" se sera bon.
faites à nouveau un clic droit sur le logo Windows et choisissez Application et fonctionnalités.
La page Applications et fonctionnalités affiche toutes les applications et logiciels installés sur votre ordinateur.
Supprimez tous les composants Apple:
> Apple Applications Support (32bits)
> Apple Applications Support (64bits)
>Apple Software Update
>Bonjour
>iTunes
Lorsque cela sera fait ouvrez l'explorateur de fichier Windows.
En haut à droite dans l'encadré "rechercher" tapez *.itl
La page affiche des fichiers indiqués " iTunes Library.itl".
Supprimez tous les fichiers iTunes Library.itl
Redémarrez votre ordinateur Windows puis réinstaller iTunes à partir du Windows Store.
Sachez que cette procédure supprimera complètement iTunes, si précédemment dans iTunes vous aviez des musiques, des films, des vidéos ces fichiers ne seront pas supprimés de votre ordinateur mais possible qu'il ne s'afficheront plus dans iTunes après réinstallation, il faudra les importer.
Importer du contenu multimédia depuis un ordinateur dans iTunes sur PC - Assistance Apple (FR)
Bonjour un grand merci pour votre aide. j'ai suivi votre méthode est cela fonctionne à nouveau .merci.
Ha super! ravi de savoir que vous y êtes arrivé et merci du retour
Itunes ne fonctionne plus
