J’ai un iPad qui était activé sur iCloud par ma mère qui est décédé je veux la changer d’itentifiant j’ai vidé son contenu mes pour la redémarrer avec nouvelle identifiant il me demande toujours l’add et passe de l’ancien mes j’ai pas le mot de passe
iPad
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iPadOS 15
Bonjour Trebor64,
Toutes mes condoléances.
Pour ce qui est de l’iPad de votre mère, effectivement son identifiant et son mot de passe sont obligatoires pour pouvoir y mettre votre propre identifiant.
Mais il me semble que l’assistance téléphonique d’Apple devrait pouvoir vous venir en aide dans cette situation. Préparer avant votre appel le certificat de décès ainsi que la facture d’achat de l’iPad.
Bonjour Trebor64,
Toutes mes condoléances.
Pour ce qui est de l’iPad de votre mère, effectivement son identifiant et son mot de passe sont obligatoires pour pouvoir y mettre votre propre identifiant.
Mais il me semble que l’assistance téléphonique d’Apple devrait pouvoir vous venir en aide dans cette situation. Préparer avant votre appel le certificat de décès ainsi que la facture d’achat de l’iPad.
Changer identifiant Apple iPad
