J’ai des AirPods Pro , quand j’essaye de les utiliser , à chaque fois un AirPods se déconnecte tout seul. Lorsque que je réinitialise les AirPods, j’ai un message d’authenticité, alors que de sont des vrais , je fais comment ?

Comment je peux faire pour que les deux AirPods se connectent les deux quand je le souhaite sans que un se déconnecte tout seul ou stop de diffuser du son.


iPhone 6s, iOS 14

Publiée le 20 févr. 2024 à 05h52

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 févr. 2024 à 06h15

Bonjour thyron, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Si vous vous avez reçu le message "impossible de vérifier les AirPods", il n'est pas possible de retirer. Si vous avez ce message vos AirPods sont contrefaits et ne vont pas fonctionner correctement.


Si vous avez encore besoin d'aide je vous invite à regarder ici : Reconnaitre une contrefaçon de Airpods - Communauté Apple


À bientôt👋

Julio

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 févr. 2024 à 06h15 en réponse à thyron

Bonjour thyron, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Si vous vous avez reçu le message "impossible de vérifier les AirPods", il n'est pas possible de retirer. Si vous avez ce message vos AirPods sont contrefaits et ne vont pas fonctionner correctement.


Si vous avez encore besoin d'aide je vous invite à regarder ici : Reconnaitre une contrefaçon de Airpods - Communauté Apple


À bientôt👋

Julio

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

J’ai des AirPods Pro , quand j’essaye de les utiliser , à chaque fois un AirPods se déconnecte tout seul. Lorsque que je réinitialise les AirPods, j’ai un message d’authenticité, alors que de sont des vrais , je fais comment ?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.