Mon iPhone ne détecte pas le réseau (aucun service dans la barre d’état)

Bonjour, depuis la dernière mise à jour d’iOS (17.3.1) mon iPhone ne capte plus le réseau. De ce fait, je ne reçois pas les sms appels etc. Je suis allée changer ma carte SIM en pensant qu’elle était peut être le problème, mais rien n’y change. J’ai redémarré mon téléphone à plusieurs reprises, réinitialiser les paramètres réseau, remis (et changer) ma carte SIM. Auriez-vous une solution ?

iPhone 12, iOS 17

Publiée le 22 févr. 2024 à 11h21

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7 réponses

Le 24 févr. 2024 à 03h45 en réponse à Hailie

Pour résoudre le problème "momentanément" j'ai autorisé l'installation de la version "Beta" d'iOS.

J'ai donc installé la version 17.4 et cela a permis de résoudre le problème de détection de carte SIM et de connexion au réseau mobile.

En revanche, cela a supprimé mes réglages de notifications des applications et mes cartes Apple Pay enregistrées (puisqu'on est sur une version potentiellement moins sécurisée, car dédiée aux développeurs).

En attendant une mise à jour officielle disponible publiquement, c'est une bonne alternative.

J'espère que cela vous aidera.

Bonne journée

Le 7 mars 2024 à 05h03 en réponse à Hailie

Re la commu. Après 4 appels au SAV Apple n’ayant pas résolu la panne, le technicien me dit que rien ne prouve que cela vient de la MAJ et que j’ai qu’à voir avec backmarket. Que si c’est la MAJ qui a éclaté le service de réseau c’est que mon téléphone montrait des signes de composants abîmés à la base. Et….. clou du spectacle passage sur la MAJ 14.0 et récupération du réseau ! C’est fou!

le service client Apple zéro ! Je ne remettrais plus mes pieds chez Apple

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