Restauration iphone à partir d'une sauvegarde
Bonjour, je souhaiterais restaurer mon iphone à partir de ma sauvegarde, mais pour cela on me demande un mot de passe que je n'ai pas
Anciens modèles d'iPhone
Question marquée comme
Bonjour Byno974, je suppose que vous voulez restaurer une sauvegarde qui se trouve sur un ordinateur et que l'ordinateur vous demande de renseigner le mot de passe de la sauvegarde.
Pour récupérer / restaurer la sauvegarde sur l'iPhone il faut impérativement retrouver le mot de passe.
Le mot de passe peut être des plus simple, pas d'obligation de lettres majuscules minuscules, de chiffre, de caractères spéciaux ou d'un nombres de caractères. Vous pouvez essayer autan de fois que nécessaire, pas de blocage après X tentatives.
La seul solution pour supprimer le mot de passe est de posséder l'iPhone dont la sauvegarde sur l'ordinateur demande le mot de passe.
L'iPhone doit sous iOS 11 minimum et toutes les données doivent être dans l'iPhone.
A partir du menu de l'iPhone il faut réinitialiser tous les réglages, puis connecter l'iPhone à l'ordinateur et refaire une sauvegarde, cette nouvelle sauvegarde ne sera plus protégée par un mot de passe.
Une sauvegarde non protégée par un mot de passe contient moins de données qu'une sauvegarde protégée par mot de passe (données dites "sensibles") et si vous voulez refaire une sauvegarde avec un mot de passe (un nouveau mot de passe à créer) il faut activer la case "chiffrer la sauvegarde" dans iTunes sur Windows ou Finder sur un Mac ce qui lancera une nouvelle sauvegarde protégée par mot de passe.
En complément voici l'aide Apple sur le sujet:
Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée - Assistance Apple (MA)