Arrêt soudain de l’iphone sans pouvoir le redémarrer

Bonjour,

je chargeais mon téléphone dans une prise usb d’un bus, puis soudainement il s’est éteint et ne s’est plus jamais rallumé.

Est-ce juste lié a la batterie ou plutôt à un autre composant ?

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 9 mars 2024 à 12h26

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 mars 2024 à 17h03

Bonjour soshi,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter. Vous saurez qu’elle a réussi si vous voyez le logo Apple dans l’étape 3.


Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple ou prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple pour faire un diagnostic.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 mars 2024 à 17h03 en réponse à soshi

Bonjour soshi,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter. Vous saurez qu’elle a réussi si vous voyez le logo Apple dans l’étape 3.


Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple ou prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple pour faire un diagnostic.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Arrêt soudain de l’iphone sans pouvoir le redémarrer

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.