Bonjour soshi,
Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :
- Un clic rapide sur le bouton volume+.
- Un clic rapide sur le bouton volume-.
- Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.
Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter. Vous saurez qu’elle a réussi si vous voyez le logo Apple dans l’étape 3.
Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple ou prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple pour faire un diagnostic.