Problème messagerie Orange dans Mail iPhone

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Problème messagerie Orange dans Mail iPhone

Bonjour

A la suite d'une suspicion d'activité frauduleuse j'ai du changer le mot de passe de la messagerie ORANGE sur le site du fournisseur, mais suite de ce changement l'acces aux mails ne pouvait plus se faire ni sur MAC ni sur IPHONE,

Apres 90 minutes avec technicien orange il a compris qu'il fallait modifier depuis chez eux la possibilité d'acces aux mails via une messagerie tierce. j'ai ainsi pu re-activer la reception des mails orange sur le MAC (mail) mais je ne parviens pas à faire la manip sur l'iphone.

imap.orange.fr

securité ssl : oui

port serveur 993

smtp.orange.fr

securité ssl : oui

port serveur 465

Je ne souhaite pas supprimer le compte au risque de perdre mon historique

Avez vous une idée ?? merci

PROBLEME MESSAGERIE ORANGE DANS MAIL

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple TV HD

Publiée le 20 mars 2024 à 08h01

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Le 24 mars 2024 à 06h41 en réponse à Inessitsuki

Accédez à Réglages > Mail > Comptes > [compte Orange], touchez le bouton de réglages du compte, puis SMTP, puis le serveur primaire et modifiez les réglages SMTP pour qu’ils soient similaires à ceux du Mac. Dans cet écran , n’hésitez pas à supprimer le mot de passe et de le saisir de nouveau car il aurait pu être sauvegardé et réutilisé.

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Le 20 mars 2024 à 08h18 en réponse à Inessitsuki

Bonjour,

La suppression du compte sur liPhone serait la méthode la plus rapide pour régler le problème. Ne vous inquiétez pas pour vos emails si vous utilisez le protocole IMAP. Dan ce cas, ils sont stockés sur le serveur Orange, sont seulement téléchargés vers l'appareil et restent sur le serveur Orange.

Vous pouvez vérifier cela en accédant au site webmail d'Orange. Si vous voyez tous vos emails, ils sont bien stockés sur leur site et recréer le compte sur liPhone n'aura aucun impact.

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Le 24 mars 2024 à 06h14 en réponse à Inessitsuki

Bonjour Inessitsuki,

Je me demande si le nouveau ne s’est créé avec le protocole POP au lieu d’IMAP. Créez le compte de nouveau mais saisissez un mauvais mot de passe. Cela vous permettra de choisir le protocole IMAP. Corrigez le mot de passe et finissez la création du compte.

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Inessitsuki Auteur

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Le 24 mars 2024 à 02h22 en réponse à 6x6

Merci beaucoup 6x6 , mais après suppression et re installation ça ne fonctionne toujours pas, le message lors de l'enregistrement du compte "orange" est : " impossible de relever le courrier aucun mot de passe fourni pour orange veuillez saisir un mot de passe dans les réglages de votre compte mail"

Bien entendu "orange" ne se sent pas vraiment concerné par le problème :-(

Si vous aviez une idée ça sera super .

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