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Article associé Gérer votre stockage iCloud

julien130 Auteur

Niveau 1

4 points

Problème de stockage persistant dans iCloud

Bonjour,

J’ai intégralement vidé mon stockage iCloud (photos, notes, contacts, mails, documents, etc.), il ne reste plus rien.

Cependant, lorsque je vais dans « Votre stockage iCloud » j’ai encore 48,3 Go dans « mails » et 1,9 Mo dans documents.

Je précise que lorsque je suis dans « mails » tout est vide, corbeille vidée, rien dans les dossiers, il ne reste aucun mails, et idem dans « documents ».

Comment faire pour vider complètement le stockage ?

Merci d’avance.

Publiée le 11 avr. 2024 à 09h29

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1 réponse

Dgen

Niveau 1

26 points

Le 11 avr. 2024 à 10h21 en réponse à julien130

Bonjour,

Je n'aurais pas la réponse à cette question mais éventuellement si vous voulez vider complètement le stockage vous pouvez toujours désactiver la sauvegarde des Mail sur iCloud, vous avez essayé ? Dans les réglages, appuyez sur votre identifiant, en cherchant les sauvegardes de votres/vos appareils, vous pouvez accéder à la liste des applis sauvegardés via iCloud.

Cela peut être une alternative, sinon il vous est possible de passer dans un Apple Store, peut-être auront-ils une idée du problème !

Bonne journée !

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Problème de stockage persistant dans iCloud