Bonjour, depuis la mise à jour IOS 17.4.1 je n’ai plus accès à iMessage depuis mon iPhone 14.
Les sms s’envoient mais pas en version iMessage. J’ai tenté la manipulation « désactiver iMessage et FaceTime, redémarrer l’iPhone et réactiver » et le problème persiste.
le logo de recherche est sans cesse activé à côté du numéro dans la rubrique iMessage. Il ne reconnaît que l’adresse mail. Comment récupérer la fonctionnalité iMessage ? Merci
iPhone 6, iOS 11
Bonjour Alix, Je vous conseille d’attendre quelques jours, si au bout de quelque jours la fonction ne revient toujours pas, contactez l’assistante Apple. Si vous avez effectuée un voyage ou vous êtes servie un VPN, votre numéro est peut être en cour de validation. Vous pouvez vérifier cela en vous rendant dans l’app réglage > message > iMessage > numéros et adresses mail. Si un rond de chargement s’affiche à côté de votre numéro il vous suffit d’attendre.
en espérant que votre problème sera résolu
Mylan
Bonjour Alix, Je vous conseille d’attendre quelques jours, si au bout de quelque jours la fonction ne revient toujours pas, contactez l’assistante Apple. Si vous avez effectuée un voyage ou vous êtes servie un VPN, votre numéro est peut être en cour de validation. Vous pouvez vérifier cela en vous rendant dans l’app réglage > message > iMessage > numéros et adresses mail. Si un rond de chargement s’affiche à côté de votre numéro il vous suffit d’attendre.
en espérant que votre problème sera résolu
Mylan
Bonjour,
j’ai rencontré exactement le même soucis, également avec le LTE et l’absence de réglage réseau (et ma messagerie vocale a devoir appeler au lieu de pouvoir les écouter directement dans l’onglet messages vocaux).
le service d’assistance Apple m’a confirmé que ce problème était arrivé à plusieurs personnes.
La seule solution trouvée est de faire une sauvegarde du téléphone sur un ordinateur et de le réinitialiser. Les personnes ayant fait ça ont retrouvé toutes les fonctionnalités qu’ils avaient perdus.
Cela vient d’une mise à jour incomplète faite par l’iPhone
Bonjour Mylan, merci de votre réponse.
Je n’ai malheureusement pas voyagé, j’ai contacté mon opérateur qui confirme que le problème vient d’Apple, et j’ai également contacté le service d’assistance qui m’a répondu que le problème serait réglé sous 1h (c’était il y a plus de 24h…) je suis à court d’idées sachant que tout fonctionnait avant la mise à jour iOS 17.4.1. Je vais les recontacter si le problème persiste.
Bonjour, J'ai le même soucis.
Mon iPhone s'est mis à jour cette nuit sur la version IOS 17.4.1 et depuis mes messages s'envoient en SMS et non en iMessages.
Mon iPhone n'affiche plus 4G mais LTE. Et dans les réglages de l'iPhone je n'ai plus la section "Réglages Réseaux".
J'ai essayé de réinitialiser mes réglages réseaux mais le problème persiste.
Le logo de recherche est sans cesse activé à côte de mon numéro dans la rubrique iMessage.
J'aimerais bien retrouver la fonction iMesage... Merci si quelqu'un à une solution.
Bonjour,
Avez-vous réinitialisé votre iPhone et réussi à retrouver toutes les fonctionnalités perdus ?
Problème iMessage
