Impossible de changer l'adresse e-mail de notification

Question

Velvett_26 Auteur

Niveau 1

28 points

Impossible de changer l'adresse e-mail de notification

Bonsoir !

(suite au vol de mes appareils apple)

Je souhaite changer l'adresse e-mail de notification (on la trouve dans connexion et sécurité)

J'essaye sur mon iPhone et mon MacBook, ça ne marche pas.

Je ne peux pas la supprimer cette adresse email car elle n'a jamais été validée. C'est un très vieux compte auquel je n'ai plus accès. Si je fais supprimer, apple me dit de continuer sur un autre appareil

Peut-être qu'en la validant je vais tout bloquer car je n'ai pas accès à cette fameuse boite mail.

J'espère avoir été assez claire, merci bcp !

L.

(voir captures)

iPhone 12 Pro, iOS 17

Publiée le 26 avr. 2024 à 10h25

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

6x6

Niveau 9

75 261 points

Le 25 mai 2024 à 08h52 en réponse à Velvett_26

Bonjour à tous,

Lorsque vous vous connectez à appleid.apple.com, ne cliquez pas ”Continuer” pour valider votre identifiant Apple. Cliquez plutôt le lien “Utiliser un autre identifiant Apple” (en-dessous du bouton “Continuer”).

Saisissez votre identifiant Apple manuellement puis saisissez son mot de passe. Vous recevrez alors une demande de validation (code de 6 chiffres) qui vous sera envoyé sur un autre de vos appareils ou par SMS. Saisissez le code et vous n’aurez plus de problème pour modifier les informations (dont l’adresse e-mail) de votre identifiant Apple.

Répondre