Mot de passe incloud oublier
Bonjour
je nes plus mon mot de passe icloud et il est accorde a un numero dont je nes plus accés comment faire ?
iPhone XR, iOS 17
Question marquée comme
Bonjour Sarahakbil,
Je ne suis pas sur ne comprendre votre message : Vous n'avez plus votre mot de passe iCloud et il est raccroché a un numéro (de téléphone j'imagine) dont vous n'avez plus accès ?
Si j'ai bien compris votre situation, votre problème à une solution :
- Connaissez vous encore les questions de sécurité rentrés à la création de votre compte (type : Premier film vu au cinéma ? Rue de votre enfance ?...) car cela vous sera utile pour la procédure. Essayez vous aussi de vous souvenir si une adresse mail n'était pas associée a votre compte (soit votre adresse mail perso soit une adresse mail finissant par : @icloud.com)
- Rendez vous sur : https://iforgot.apple.com/
- Suivez la procédure. Cependant si votre numéro de téléphone était votre seul identifiant pour connecter, je vous conseille de contacter l'assistance Apple : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
En espérant vous aider, si vous avez une question n'hésitez pas à la pauser en répondant !
Bonne journée !