Iphone bloqué sur verification de mise à jour

Pas moyen d’éteindre l’iphone il n’accepte pas rien plus moyen d’accéder au réglage

iPad 2, iOS 9

Publiée le 19 mai 2024 à 16h12

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 mai 2024 à 23h57

Bonjour Brijou56,

Essayez dans un premier temps de forcer le redémarrage de votre iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) .


Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à connecter votre iPhone à votre ordinateur et à suivre cette page : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, utilisez votre Mac ou PC pour le réinitialiser - Assistance Apple (FR) ;

En gros cela permettra de réinstaller tout le système, avant faites un sauvegarde de votre iPhone (si vous utiliser déjà iCloud, passez cette étape) : Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR) .

Si vous n'avez pas d'ordinateur ou que vous ne vous sentez pas de faire cette procédure je vous recommande de prendre RDV dans un Apple Store (Genius Bar) pour vous faire aider ! Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)


En espérant résoudre votre problème, si vous avez la moindre question n'hésitez pas à la pauser, sinon je vous laisse mettre une flèche pour m'indiquer que le problème est résolut !


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 mai 2024 à 23h57 en réponse à Brijou56

Bonjour Brijou56,

Essayez dans un premier temps de forcer le redémarrage de votre iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) .


Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à connecter votre iPhone à votre ordinateur et à suivre cette page : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, utilisez votre Mac ou PC pour le réinitialiser - Assistance Apple (FR) ;

En gros cela permettra de réinstaller tout le système, avant faites un sauvegarde de votre iPhone (si vous utiliser déjà iCloud, passez cette étape) : Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR) .

Si vous n'avez pas d'ordinateur ou que vous ne vous sentez pas de faire cette procédure je vous recommande de prendre RDV dans un Apple Store (Genius Bar) pour vous faire aider ! Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)


En espérant résoudre votre problème, si vous avez la moindre question n'hésitez pas à la pauser, sinon je vous laisse mettre une flèche pour m'indiquer que le problème est résolut !


Bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Iphone bloqué sur verification de mise à jour

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.