iPad incapable de forcer le démarrage

Un menu apparaît par dessus l’écran d’accueil et m’empêche déverrouiller le iPad. J’ai essayé de forcer l’arrêt avec les boutons mais ce menu m’empêche d’éteindre l’appareil (on doit le faire avec le doigt), ce menu est par dessus. Je ne sais pas d’où vient ce menu. Merci de m’aider svp.