J'ai acquis un mac d'occasion où l'ancien propriétaire a retiré le verrouillage, c'est un mac avec OS 10.10 Yosemite. Je n'arrive pas à installer les mise a jour vers des OS plu récent.
A chaque tentative de connexion avec mon Apple ID, j'ai un message d'erreur de mot de passe pendant que sur Apple community, et iCloud sur mon appareil Android et sur windows, le même mot de passe arrive à me connecter.
MacBook Pro 13″
Bonjour abomil81,
Je pense que le problème vient du fait que vous utilisez OS X Yosemite. Il serait peut-être possible de contourner le problème en installant OS X El Capitan ou macOS Sierra qui sont disponibles sans passer par l'App Store.
Vous indiquez avoir un MacBook Pro 13 pouces. Est-ce correct ? Quelle est l'année modèle ? Vous trouverez ces information dans > À propos de ce Mac.
Si c'est un modèle mi-2007 ou plus récent (mais pas mi-2010), vous pourrez installer OS X El Capitan mais ce sera la dernière version compatible avec votre Mac.
Si, par contre, c'est un modèle mi-2010 ou plus récent, vous pourrez installer macOS Sierra et probablement installer d'autres mises à jour.
Dans les 2 cas, vous trouverez les téléchargements dans ce document : Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR). Suivez bien les instructions pour extraire le fichier d'installation.
Une fois cette mise à niveau faite, essayez de vous connecter à votre identifiant Apple.
Bonjour abomil81,
Je pense que le problème vient du fait que vous utilisez OS X Yosemite. Il serait peut-être possible de contourner le problème en installant OS X El Capitan ou macOS Sierra qui sont disponibles sans passer par l'App Store.
Vous indiquez avoir un MacBook Pro 13 pouces. Est-ce correct ? Quelle est l'année modèle ? Vous trouverez ces information dans > À propos de ce Mac.
Si c'est un modèle mi-2007 ou plus récent (mais pas mi-2010), vous pourrez installer OS X El Capitan mais ce sera la dernière version compatible avec votre Mac.
Si, par contre, c'est un modèle mi-2010 ou plus récent, vous pourrez installer macOS Sierra et probablement installer d'autres mises à jour.
Dans les 2 cas, vous trouverez les téléchargements dans ce document : Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR). Suivez bien les instructions pour extraire le fichier d'installation.
Une fois cette mise à niveau faite, essayez de vous connecter à votre identifiant Apple.
Impossible de se connecter avec mon Apple ID sur un mac nouvellement acheté
