Appareil photo non reconnu iPhone

Question

Niveau 1

8 points

Appareil photo non reconnu iPhone

mon iphone 14 pro indique " appareil photo non reconnu " ... sans aucune raison " logique "

il n'a jamais été réparé et est encore sous garantie ...

Depuis les fonctionnalités de l'appareil sont dégradées.. seulement 2 objectifs restent fonctionnels.

j'ai vu que ce problème était déjà survenu mais il n'y a aucune info sur le mode et la procédure de résolution... à part le confier le SAV pour expertise ... ce qui très contraignant en logistique pour moi .

merci de vos éclairages 🙂

appareil photo non reconnu /iphone 14 pro originel

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publiée le 4 août 2024 à 04h05

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Answer 1

noa_lxa

Niveau 2

320 points

Le 4 août 2024 à 06h37 en réponse à Charpoua

Bonjour,

Il s'agit probablement du module photo qui est défectueux. Je vous invite à vous rendre en Apple Store pour fin qu'il soit pris en charge par la garantie.

Bonne journée.

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Answer 2

Charpoua Auteur

Niveau 1

8 points

Le 16 août 2024 à 23h06 en réponse à Charpoua

bonjour 👋

l'appareil est encore sous garantie alors je suis allé à l'Apple store à 100 kms de mon domicile , verdict : module photo HS, et comme ils n'étaient pas en mesure de réparer ( la pièce était indisponible !! ) le jour où je suis passé , je suis toujours en rade.

De plus , depuis des dysfonctionnements variés apparaissent, témoin de température élevé alors que l'appareil est " froid " perte de réseau inopiné, notification " présence de liquide dans le connecteur " farfelu..!

bref , en attendant un rdv de réparation validé " je suis vraiment énervé de ce manque de fiabilité et de la" légèreté "du service de réparation.

.

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Answer 3

Sebcfd

Niveau 1

8 points

Le 16 août 2024 à 14h25 en réponse à Charpoua

Bonjour, j’ai un 14 pro max aussi, j’ai la même problème, j’ai eu le message en fin de journée alors que toute la journée nickel.. il est pas tombé rien. Apparement y’a pas mal de problème similaire avec la mise à jour.. A tu trouvé une solution?

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Answer 4

Sebcfd

Niveau 1

8 points

Le 16 août 2024 à 23h13 en réponse à Charpoua

Merci de ta réponse, ça me rassure pas..

il est plus sous garantie le miens il a 1 an et demi.. le pire c’est qu’il est pas tombé

Moi aussi je suis déçu vu le prix, j’ai toujours eu des iphone en plus.

Bonne journée

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Appareil photo non reconnu iPhone

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