Récupérer données iPhone cassé

Question

Niveau 1

4 points

Récupérer données iPhone cassé

Bonjour,

mon iphone ne fonctionne plus mais jai toutes mes donnees dedans et je veux les recuperer auriez vous un e possibilité de recuperations(contacts, photos, etc etc) , sans mise a jour svp ca ne marche pas non plus !je suis vraiment embêter et je ne sais que faire apple veut changer ma carte mère !

Au départ mon iPhone avait le logo apple ( la pomme) qui s'affichait et disparaissait puis plus rien puis a nouveau la meme problème quand enfin il s'est allumé il y avait des pixelizations en rose puis il surchauffait!)

merci pour vos retours

iPhone 14

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14, iOS 17

Publiée le 19 août 2024 à 01h21

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Kestral

Niveau 8

49 356 points

Le 19 août 2024 à 01h58 en réponse à magali206

Bonjour magali206,

Quand vous essayez de branchez votre iPhone en USB à un ordinateur, est-ce que ça vous permet de faire une sauvegarde via le Finder (macOS) ou iTunes (Windows) ?

Si la sauvegarde iCloud n'était pas activée, je ne vois qu'une seule solution risquée : faire réparer votre iPhone chez un réparateur indépendant. Ceux ci ne vont pas forcément effacer complétement l'iPhone, il vont réparer comme ils peuvent (si c'est possible).

Mais c'est risqué : aucune garantie, pièces compatible non d'origine Apple, risque de quand-même perdre vos données.

Redites nous !

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Answer 2

magali206 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 19 août 2024 à 04h50 en réponse à Kestral

merci kestral,

oui je pense bien que c'est peine perdu via le finder sur mac cela ne fonctionne absolument pas la mise a jour se lance et après il ya un message d'erreur est ce possible sur windows? apple veut me changer la carte mère en l 'a récupérant pourrais je voir pour que l'on me récupère mes données?

mercia vous

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Answer 3

Kestral

Niveau 8

49 356 points

Le 22 août 2024 à 06h39 en réponse à magali206

Les réparations faites par Apple sont très claires : vous aurez un appareil remis à neuf une fois réparé, y compris vidé de ses données, c'est leur procédure.

Donc il faut peut-être envisager la solution de mon message du 19.08.

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Answer 4

magali206 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 22 août 2024 à 10h15 en réponse à Kestral

je sais de toute façon je ne suis plus satisfaite d'apple pourtant cela fait des années que j'achète apple! il ya encore qq années en arrière l'on nous ramenait un nouveau téléphone chez nous a l'inverse d'aujourd'hui ! tu payes un prix exorbitant et tu te retrouves dans la panade quand il ya une panne sans parler des vendeurs apple, chaque fois que tunes un autre interlocuteur la version des explications est différente! bref ….. déçue ++++

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Récupérer données iPhone cassé

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