Extension garantie iPhone

Bonjour,

Suite à un défaut de fabrication, mon iphone 15 est parti en réparation il y a bientot 2 mois. Tout a été tres long car apple n'a pas trouvé la panne, et a renvoyé le téléphone tel quel deux fois. Ce n'est qu'au 3ème envoi par l'apple store que le téléphone a été réparé. Sauf qu'en revenant, l'écran qui avait été protégé par mes soins dès le déballage de la boite était rayé. Il devrait donc être (enfin) disponible d'ici une dizaine de jour.

La garantie légale court à compter de la date d'activation du téléphone. J'ai contacté l'assistance qui m'indique qu'Apple ne fera rien concernant une éventuelle extension de garantie de la durée des réparations (Ex: 2 mois de réparation = 2 mois de garantie supplémentaire) (ce qui est pourtant le cas avec les autres constructeurs).

Le conseiller me présente le fait que Apple prenne en charge les défauts de conformité comme "une chance" alors qu'il s'agit juste de la loi...

Vers qui me retourner pour bénéficier d'une extension de garantie égale à la durée d'indisponibilité du téléphone pour non conformité ?

Merci

Extension de garantie

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