Réglage eSIM iPhone indisponible

Bonjour,

J’ai récemment fait l’achat d’un iPhone 15 dans le but de pouvoir utiliser deux numéros, un professionnel et un personnel à l’aide une SIM physique et une eSIM respectivement. Cependant, en voulant activer l’eSIM, je me suis aperçu qu’il n’y avait pas l’option dans mes réglages, elle ne figure pas dans l’onglet données cellulaire, ni en faisant la recherche dans la barre de recherche de réglages, et même en scannant le code QR de mon opérateur pour activer l’eSIM, il ne me renvoie à aucune donnée.

D’après le numéro de série, le téléphone est du Canada, donc il est censé faire fonctionner l’eSIM.

Merci de votre aide

Réglage eSIM indisponible

[Titre Modifié par l’Hôte]