Bonjour,
Si votre iPhone 11 prend des photos mais que celles-ci se figent pendant une à deux secondes après la prise de vue, cela peut indiquer un problème. Ce comportement n'est pas normal. Il peut être causé par un manque d'espace de stockage, ce qui affecte le fonctionnement de l'appareil photo. Vérifiez donc si vous avez suffisamment d’espace disponible en vous rendant dans les réglages.
Il peut aussi être utile de redémarrer votre iPhone, car cela résout parfois des problèmes temporaires. Assurez-vous également que votre appareil est à jour en vérifiant les mises à jour logicielles disponibles dans les réglages.
Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les réglages de l’appareil photo ou d’utiliser une autre application de caméra pour voir si le problème vient de l'application native ou de l'appareil lui-même. Si rien de tout cela ne fonctionne, n’hésitez pas à contacter le support Apple ou à vous rendre dans un Apple Store pour obtenir une assistance technique.