iCloud se déconnecte sur navigateur Chrome

Question

Hakim1976 Auteur

Niveau 1

28 points

iCloud se déconnecte sur navigateur Chrome

Bonjour,

Pourquoi icloud se deconnecte tout seul sur mon navigateur chrome sur windows ?

J'ai parfois à peine le temps d'aller sur mes photos ou mes fichiers et hop , cela me deconnecte tout seul et je suis obligé de repeter parfois l'operation 15 fois de reconnexion juste pour acceder à un fichier ou une photo sur mon pc

Cela me le fait depuis une semaine environ

Merci de m'aider

Icloud se deconnecte tout seul sur chrome

[Titre Modifié par l’Hôte]

Windows, Windows 10 (19045)

Publiée le 30 oct. 2024 à 22h04

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Answer 1

Christophe50

Niveau 7

23 406 points

Le 31 oct. 2024 à 13h05 en réponse à Hakim1976

Bonjour Hakim1976,

Auriez-vous la possibilité d'utiliser un autre navigateur internet et de vous connecter sur votre compte iCloud ? Cela permettrait de voir si le problème vient de Chrome ou s'il est ailleurs.

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Answer 2

Hakim1976 Auteur

Niveau 1

28 points

Le 31 oct. 2024 à 13h59 en réponse à Christophe50

Bonjour

Je viens de me connecter sur le navigateur Firefox et cela vient de me deconnecter tout seul au bout de 2 minutes .

Donc est ce lié directement à mon compte icloud ?

je ne pense pas que ce soit mon PC car les autres sites comme facebook ou twitter par exemple , je ne suis jamais deconnecté automatiquement ....

A noter que cela me le fait depuis la mise à jour Ios18

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Answer 3

Christophe50

Niveau 7

23 406 points

Le 31 oct. 2024 à 16h40 en réponse à Hakim1976

Non l'arrivée des dernières versions d'iOS/iPadOS/MacOS n'y sont absolument pour rien. Cela n'impacte en rien les serveurs iCloud. En revanche, des mises à jour des serveurs oui. Mais à ma connaissance il n'y en a pas eu dernièrement.

Cela peut cependant bien provenir de votre PC, même si vous n'êtes pas déconnecté des autres services.

Auriez-vous la possibilité de vous connecter sur iCloud.com depuis un autre ordinateur ?

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Answer 4

Hakim1976 Auteur

Niveau 1

28 points

Le 31 oct. 2024 à 19h02 en réponse à Christophe50

Oui je viens de me connecter sur le navigateur de mon iphone. J'ai surfé dans les menus une trentaine de secondes et cela m'a deconnecté

Il y a peut etre un parametre dans le profil icloud principal de mon compte ?

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Answer 5

Christophe50

Niveau 7

23 406 points

Le 1 nov. 2024 à 11h51 en réponse à Hakim1976

Effectivement, il peut y avoir un problème sur votre compte. Le plus efficace dans ce cas est de prendre contact avec l'assistance téléphonique d'Apple de votre pays. Ils seront en mesure de voir l'activité de votre compte et de voir ce qui éventuellement vous déconnecte de cette manière.

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