Je me suis fait tomber mon téléphone, il est cassé
Je me suis fait tomber mon téléphone, il est cassé j’échange les grands aussi mais les Face ID il veut marche pas
iPhone 13
Question marquée comme
Ah, la chute d’un téléphone, ça arrive malheureusement souvent ! Quand l'écran est endommagé après une chute, ça peut perturber le fonctionnement de certaines fonctionnalités comme Face ID. Si l’écran a été remplacé mais que Face ID ne marche toujours pas, cela peut être dû à plusieurs raisons. Voici quelques pistes :
- Vérifier la connexion des composants
- Lors d'une réparation d'écran, les composants du module Face ID peuvent être mal reconnectés. Face ID dépend de plusieurs éléments (comme le capteur de proximité, le projecteur de points, et la caméra infrarouge), et même une légère déconnexion peut empêcher son bon fonctionnement.
- Incompatibilité des pièces de remplacement
- Parfois, les écrans de remplacement ne sont pas compatibles à 100 % avec Face ID, surtout s'ils ne proviennent pas de sources officielles. Apple utilise des composants spécifiques, et seul un technicien agréé peut garantir une compatibilité complète des pièces.
- Réinitialiser les réglages de Face ID
- Allez dans Réglages > Face ID et code.
- Désactivez Face ID pour toutes les options, puis réactivez-le en tentant de refaire la configuration. Parfois, ça peut relancer le système.
- Visite chez un technicien certifié
- Si le problème persiste, la meilleure solution reste de consulter un centre Apple ou un réparateur agréé. Ils pourront vérifier si le module Face ID est endommagé ou si une réinitialisation spécifique est nécessaire.
Malheureusement, Face ID ne peut pas être réparé par n’importe quel réparateur, car Apple verrouille cette fonctionnalité pour des raisons de sécurité. Si le problème vient du module, seul Apple peut vous proposer une réparation définitive.