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Erreur 4013 iPad

Bonjour,

J'essaie de réparer un IPad (je ne connais pas sa génération !) qui bloque sur l'écran "support.apple.com/ipad/restore"

Je le branche en USB et l'appli (sur Win10) "Appareils Apple" le détecte.

Il me propose "restaurer l'IPad" et lance les téléchargements.

En cours de route, l'écran de l'IPad devient noir, puis blanc avec la pomme, puis j'ai une coupure USB, l'écran de l'IPad revient sur "support.apple.com/ipad/restore" et l'appli me dit "erreur 4013" et ne voit plus l'IPad.

J'ai tout essayé sur les redémarrages en pressant les boutons haut et principal, volumes + - et haut...

Je n'ai pas le numéro de série (rien d’écrit au dos)

Faut-que je l'ouvre pour refaire des soudures ???

Y a un tuto pour l'ouvrir proprement ?

Merci pour toute aide

Olivier


IPad erreur 4013

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad (3e génération)

Publiée le 3 nov. 2024 à 16h41

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8 réponses
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Le 6 nov. 2024 à 15h21 en réponse à jessedecortaillod

Bonjour et MERCI de votre réponse.

J'utilise un PC sous Windows avec l'application (à jour) "Appareils Apple" qui reconnait l'IPad et me propose la restauration avec mise à jour... avant de planter.

Oui j'ai commencé par prendre un cordon neuf testé chez un voisin (je n'ai pas d'appareil Apple moi même)

Oui j'ai fait 2 ports USB.

Je viens de récupérer l'identifiant du propriétaire, je vais téléphoner à Apple pour voir ce qu'ils me disent...

Car j'ai vu des vidéo de

  • démontage, pas simple et pas vu le circuit imprimé sur la vidéo ;
  • dessoudage du CPU pour refaire le billage... ce que je ne ferai pas.

Bien cordialement,

Olivier

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Le 6 nov. 2024 à 00h50 en réponse à Christophe50

si ma mémoire est bonne ce code erreur fait partie de la série des codes liés à un bug du système d’itunes ou Apple Device ou de l’ordinateur utilisé et peut être du câble USB (basse qualité ou défectueux)


@Olivier: vous devez donc vérifier que votre ordi est à jour (OS) , qu’itunes ou Apple device est à jour vers la dernière version, redémarrer votre ordi une fois tout a jour, effectuez un redémarrage forcé de votre iPad, avant de retenter de le mettre à jour via votre ordinateur , de préférence avec un autre câble USB et encore mieux sur un autre port USB si votre ordi en a plusieurs. d’autre part pour une telle manipulation, n’utiliser pas de concentrâtes USB, branchez votre ipad directement à un port de votre ordinateur!


cordialement

Jesse

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Erreur 4013 iPad

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