Financement achat Apple avec Cetelem

après des dizaines de tentatives j’y suis enfin arrivée. j’ai fait 25 demandes avec 4 adresses mails différentes et des revenus différents, tous refusés après avoir renseigné mes revenus même en inventant que ceux-ci étaient de 5000€. j’ai essayé avec mon portable, mon ipad, mon pc du travail, que des refus. j’ai essayé également avec les coordonnées de deux de mes amies, avec l’une d’elle nous sommes arrivées à la page où un mail de réponse nous seras envoyé d’ici 15 min et encore refus car j’avais mis mon rib et cela ne collait pas avec ses coordonnés.. j’ai essayé avec ma mère, des numéros de téléphones différents. toujours rien.. j’ai appelé cetelem et à ma grande surprise il m’a appris que des centaines de demande ont été faites à mon nom, avec ma carte d’identité et mon ancien rib, toutes refusées par ma banque (heureusement),j’ai fait le rapprochement et en effet il y a de cela presque un an lorsque j’étais en recherche d’appartement, je suis tombée sur des arnaques et naïvement j’avais envoyé ma carte d’identité ainsi que celle de mon copain (j’ai essayé de faire une demande de financement avec ses coordonnées qui ont été refusées aussi) ainsi que mon rib (j’ai changé entre temps de rib) avant de savoir que c’étaient des arnaques. ces personnes qui ont récupérées mes coordonnées et ont donc tenté de faire des centaines de demandes de financement courant février sur apple avec des montants différents, toutes refusées car ils avaient un rib erroné, c’est donc pour cela que toutes mes demandes ont été refusées et la personne que j’ai eu au téléphone de chez cetelem m’a dit qui n’y avait aucune solution. j’ai donc tenté de faire ma demande de financement avec les coordonnées de mon beau-père et son rib et a ma grande surprise ça a enfin été accepté ! j’ai pu récupérer mon iphone et je changerai le rib une fois le premier prélèvement effectué.

je ne pense pas que beaucoup aient été dans ma situation concernant les arnaques auxquelles j’ai été confrontées mais si c’est le cas pour certains, vérifiez bien que d’autres personnes malveillantes n’aient pas votre carte d’identité et votre rib et ont tenté de faire des demandes de financement avec, c’est peut-être pour cela que les demandes peuvent être refusées..

Bjr

non et j’avais une possibilité via Floa bank… mais comme c’est une filiale de BNP Paribas ben j’ai encore été retoqué !

trop de demande de crédit !

j’ai fini par passer via sfr en paiement unique et a financer cela par une enveloppe crédit de ma banque.

la remise proposée par sfr compense le coût du crédit de la banque.

ça me revient du coup à la même chose que le taux 0% de Apple.

apple aura mon achat mais Cetelem et BNP non !

Nous avons tous eu droit aux mêmes réponses intellectuelles de chez Cetelem.

j’ai été depuis le début bloqué à l’étape des revenus et charges.

trop de demande et basta la machine rejete. Idem chez Floa Bank qui est une filiale de Cetelem.

j’ai fini par acheté le tel avec ma propre banque en 24 fois certes avec frais mais j’ai eu le téléphone sur sfr moins cher donc je m’y retrouve.

idem écoulais une AW et j’ai fini par la prendre en 4 fois sans frais !

du coup j’ai un IPhone 14pro et une AW ultra à vendre lol

Bonjour a toute et tous.

Bon comme beaucoup ici j'ai essayé et réessayer depuis plus d'une semaine, ne comprenant pas car je sais que financièrement c'était viable mais que l'opération a 0% de Cetelem était une opportunité pour franchir le pas d'un iPhone après un mac Book acheter cash.

J'en étais a plus de 15; tentative sur différents supports et appels et même un courrier en recommandé qui doit arriver d'ici demain 😵‍💫

Suivant les différents conseils, j'ai attendu les 48 heures depuis dimanche (dernière tentative) et celle de vendredi ou samedi....

Au moment de la carte, je me fesait refuser a chaque tentative, aujourd'hui au moment de la bascule sur Cetelem, sur mon téléphone Android j'ai besculer sur Chrome (ayant vérifié les paramètres préconisé ici) et là, ho miracle, ma demande est passé et je vais aller récupérer mon 16e

Merci des différents partage, du coup je partage mon expérience.

Bonjour,

même problème pour un iPhone en 24 x la dernière conseillère que j’ai eu en ligne de chez cetelem m’a dit que c’était un problème de mise a jour logiciel chez eux et non un problème de dossier il semblerait que beaucoup de monde ai un problème po ur financer un achat apple via cetelem/bnp.

apple devrait quand meme se mêler ils perdent énormément de clients et je suis a deux doigts de passer chez samsung a cause de ce partenariat foireux.

Bonjour,

j’ai appelé Cetelem et ils m’ont dit que j’avais fait beaucoup trop de demande et qu’il fallait que j’attende quelques jours voir 1 semaine sans faire de demande pour que le système se débloque.

La 1ere fois vous avez réussi à franchir l’étape après le salaire ?

Depuis l’ordinateur j’ai essayé 3 fois et cela m’était systématiquement refusé

j'ai essayé depuis mon tel et la j’ai pu rentrer ma cni et le reste et ce matin … accepté !

hello !

même situation le jeudi j'ai fait genre 7 tentatives, le vendredi je reçois une invite de Cetelem a créer un compte ce que je fais, je tente de nouveau....

rebelotte c'est le recalage de cetelem

j'appelle un de leur conseiller "on a un pblm technique rien ne fonctionne tentez de rappelez plus tard"

bref je rejoins tout le monde un service de credit aussi foireux qui bosse avec Apple ça la fou mal quand on sait que les vendeurs concurrent en 3 cliques on peut avoir une offre de crédit le seul avantage sue ce coup pour Apple le fait de vouloir une config spéciale pour un iMac qu'on ne trouvera pas chez les autres...

Alors, je pense avoir trouvé la solution,

1ere demande refusée via smartphone,

2eme demande refusée sur place chez Apple store,

3e demande acceptée.

La seule différence entre les 2e et 3e demandes est la lecture et téléchargement de toutes les pages du contrat avant de continuer. (bon lecture rapide hein glisser jusqu'en bas rapide sur toutes les pages)

Donc pour résumé faire la demande directement auprès d'un Magasin Apple store, une fois sur la partie signature, bien lire les documents, glisser jusqu'en bas, ouvrir toutes les pages, télécharger chaque documents et a la fin continuer le processus.

Et j'ai utilisé l'application opéra sur Android.

Merci pour l'astuce. Je confirme que cela a fonctionné de mon côté, après de multiples tentatives sur mon ordi pour l'achat d'un Macbook Pro sur 24 mois. Cetelem devrait vraiment préciser quelque part cette histoire de vérification d'identité via un appareil mobile. Pour info, j'ai fait la manip via un téléphone Android.

Bonjour j’ai eu exactement le même problème sur safari après la signature du contrat puis j’ai essayer sur l’appli google chrome et c’est passé

j’ai déjà eu un financement Fnac et Darty c’est sofinco et c’est hyper simple pas de prise de tête mais de mémoire c’est 10x sans frais. J’ai eu 30x sans frais ikea pareille aucun problème. La apple avec cetelem c’est n'importe quoi et tout le monde s’en fou en fait. Moi je ne suis même pas arrivé au point de scanner mon rib et ma CNI et mon justif de domicile. Il bloque directement au moment d’entrer ma carte bancaire. D’ailleurs j’ai pas compris pourquoi on me demande ma cb au lieu du rib….

Je confirme

Et pour aller plus loin si on fait une demande de financement directement sur Cetelem en payant les intérêts, étrangement ça passe comme par magie.

Autant ne pas proposer ce type de financement car grandement mis en avant sur l’appli store et sur Apple.fr

Bref publicité mensongère pour ma part, c’est totalement inadmissible que Cetelem ne puisse pas prendre la main sur la demande.

Bonjour,

je viens de refaire exactement votre démarche, toujours bloqué au moment de rentrer la carte bancaire.

je rappelle une énièmes fois Cetelem, je tombe sur un conseiller presser de raccrocher «  vous avez fait 15 demandes. C’est la 1ère qui compte. Vous êtes bloqué 6 mois au revoir. Bip bip bip » je me fais raccrocher au nez normal sans explication.

j’ose pas prendre contact avec apple pour remonter ce problème, je me dis que ça servira a rien…

bref si apple lis les commentaires il faudrait peut être trouver un autre partenaire. Vous vous êtes fait roulé dans la farine pour offrir une tonne de nouveaux prospects a cetelem….

Hureca!!

Après avoir tenté au moins 6 fois dans la journée de valider le dossier avec mon compte principal (SG) avec les même données sur mon PC et téléphone; Mon dossier vient d'être accepté sur mon téléphone avec mon deuxième compte (revolut) sur lequel j'ai quelques sous de côté mais pas de débits ou prélèvements. J'espéré que cela pourra aider quelqu'un. Bon courage!