Erreur de compte Outlook - mdp non pris en compte

Bonjour

Je ne sais pas si cela fait suite à un piratage ou non mais voici le problème :

A un moment ou j’utilisais mon iPhone (j’étais sur facebook donc rien à voir avec la boite mail), je vois un message apparaître : saisir le mot de passe Outlook…

cela me paraît bizarre mais je vais quand même dans les réglages, je rentre le mot de passe et là : compte bloqué, trop de tentatives…

Jai alors la possibilité de modifier le mdp, ce que je fais, avec succès.

je rentre le nouveau mot de passe, dans « ressaisir le mdp », puis se connecter, jusque là aucun problème.

Mais quand je retourne dans les mails, il me remet systématiquement « erreur de compte » et me renvoie vers les réglages… bref je tourne en rond!


Quelqu’un pourrait m’aider svp ?

en vous remerciant

iPhone XR, iOS 18

Publiée le 1 mars 2025 à 13h21

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 mars 2025 à 15h32

Bonjour cédric6532,


Essayez de supprimer le compte Outlook et de l'ajouter de nouveau. Cela devrait réinitialiser les réglages de l'application Mail.

Questions similaires

2 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Erreur de compte Outlook - mdp non pris en compte

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.