Réparations AirPods n'ont pas résolu le problème

Malgré deux interventions précédentes sous garantie avec remplacement de composants, le problème initial persiste et l’appareil ne fonctionne toujours pas après fin de la garantie.

Ces réparations n’ont pas permis de résoudre le défaut, ce qui suggère qu’il s’agit d’un problème plus important.

Lors de mes échanges avec votre service, il m’a été indiqué que la prochaine réparation serait payante.

Je trouve cette situation regrettable étant donné que les réparations effectuées jusque-là n’ont pas abouti à une solution satisfaisante et que l’appareil est toujours défectueux.


Le casque vu son prix me regarde maintenant, ce produit est selon moi le haut de gamme des AirPods avec une durée de vie limité malheureusement.


apple care par telephone ne m'a pas donné de retour après 45min de communication.


ne s'allume plus uniquement branché// plus de connection

[Titre Modifié par l’Hôte]

AirPods Max

Publiée le 23 mars 2025 à 05h24

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1 réponse

Le 23 mars 2025 à 09h13 en réponse à faridmada

Bonjour faridmada et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


vous êtes sur la Communauté d'assistance Apple, et nous sommes des utilisateurs comme vous.

Je ne saurais que vous conseiller de vous mettre à nouveau en contact avec le service Apple qui a accès à votre dossier.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 


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