Échec d'envoi mails iPad

Bonjour,

Je souhaite envoyer un e-mail à une liste que j’ai créée dans Contacts. J’ai le message d’erreur « Échec de l’envoi de l’e-mail : Le serveur a rejeté l’une des adresses des destinataires. Le message a été placé dans votre boîte d’envoi. ». Or je suis absolument certain que mes adresses sont correctes. Qui peut m’expliquer ce message d’erreur ? Et même s’il y a une adresse erronée, pour le système n’envoie-t-il pas l’e-mail aux autres destinataires en ne tenant pas compte de l’adresse erronée ? Merci beaucoup pour vos explication.


Envoi d’e-mails via des listes

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, 17

Publiée le 23 avr. 2025 à 01h56

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Publiée le 23 avr. 2025 à 07h58

Bonjour Bru1,


Si ce message apparait, c’est qu’obligatoirement au moins une des adresses n’est pas au bon format. Je vous invite à bien les contrôler une à une. Un simple espace en début ou en fin d’adresse suffit à rendre l’adresse fausse. Et cela ne se voit pas à l’oeil nu.


Enfin, pour ce qui est du refus de l’envoi du mail aux autres destinataires, ce n’est pas l’iPad qui est en cause directement, mais les paramètres de votre fournisseur d’adresse mail. Certains permettent l’envoi même si une des adresses n’est pas bonne, tandis que d’autres l’interdisent.

6 réponses
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Le 23 avr. 2025 à 07h58 en réponse à Bru1

Bonjour Bru1,


Si ce message apparait, c’est qu’obligatoirement au moins une des adresses n’est pas au bon format. Je vous invite à bien les contrôler une à une. Un simple espace en début ou en fin d’adresse suffit à rendre l’adresse fausse. Et cela ne se voit pas à l’oeil nu.


Enfin, pour ce qui est du refus de l’envoi du mail aux autres destinataires, ce n’est pas l’iPad qui est en cause directement, mais les paramètres de votre fournisseur d’adresse mail. Certains permettent l’envoi même si une des adresses n’est pas bonne, tandis que d’autres l’interdisent.

Le 24 avr. 2025 à 05h11 en réponse à Bru1

De ce que je peux comprendre, vous utilisez Gmail comme fournisseur d’adresse mail. Je sais qu’ils ont dernièrement effectué beaucoup de modifications sur les règles d’utilisation de leur service. Cela complique énormément l’utilisation de gestionnaires d’emails autre que le leur.


Avez-vous essayé de supprimer le compte Gmail de votre iPad, puis de le configurer de nouveau ?

Le problème me semble tout de même être lié au fournisseur et non directement à l’iPad.


Autre chose, avez-vous vérifié que votre iPad utilise bien la dernière version d’iPadOS ?

Vous pouvez vérifier ceci en vous rendant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Le 24 avr. 2025 à 02h04 en réponse à Bru1

Lorsque vous souhaitez envoyer votre mail à votre liste, saisissez-vous le nom de la liste dans le champ réservé aux destinataires, ou bien, saisissez-vous toutes les adresses une à une ?


Si vous êtes dans la 2ème situation, chaque destinataire apparait-il bien dans un encadré bleu ? (comme sur l’exemple juste en dessous)


Le 23 avr. 2025 à 09h08 en réponse à Christophe50

Bonjour Christophe et merci pour votre réponse. Je viens de vérifier attentivement ma liste comprenant 100 adresses une à une. Aucun espace, aucun caractère accentué, aucun signe interdit. J’avoue que je ne comprends pas. Cela se produit avec mon compte Orange mais aussi avec mon compte gmail. Savez-vous comment exporter les adresses d’une liste dans un format avec séparateur « ; » que je puisse utiliser avec un autre client mail ? Encore merci

Le 24 avr. 2025 à 02h24 en réponse à Christophe50

Je saisis le nom de la liste et, lorsque je valide, tous les noms de la liste apparaissent encadrés en bleu comme dans votre exemple… à la différence que ce sont les noms des personnes qui apparaissent et non leurs adresses électroniques.

Je peux aussi cliquer sur la liste dans Contacts, un menu apparaît et en choisissant « Envoyer un e-mail à tous les participants », une nouvelle fenêtre de message apparaît. Au final cela revient au même.

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