Un membre de ma famille a un IPAD Mini 16 GB mail il a oublié l'identifiant et le mot de passe .
Je souhaite lui réinstaller IOS depuis mon IMAC sans récupération des données de son compte Apple - qu'il ne connait plus.
Quelle est la procédure ?.
Merci par avance
Cordialement
Bonjour Cadouxmi,
Malheureusement le compte Apple associé à cet iPad est obligatoire pour pouvoir le restaurer. Il s’agit d’un dispositif de protection contre le vol et la perte de l’appareil.
Si vous ne parvenez pas à retrouver les informations de ce compte, et que vous êtes en possession de la facture d’achat de l’iPad, vous pouvez alors prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple qui devrait pouvoir vous sortir de cette situation.
Bonjour Cadouxmi,
Malheureusement le compte Apple associé à cet iPad est obligatoire pour pouvoir le restaurer. Il s’agit d’un dispositif de protection contre le vol et la perte de l’appareil.
Si vous ne parvenez pas à retrouver les informations de ce compte, et que vous êtes en possession de la facture d’achat de l’iPad, vous pouvez alors prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple qui devrait pouvoir vous sortir de cette situation.
Re installer IOS sur iPad mini 16 GB
