Pas de contrôle de volume Apple TV4K

Il semble que le problème vienne probablement de la compatibilité entre l'Apple TV 4K et ta TV Samsung de 2013. Les commandes de volume et de mute sur l'Apple TV 4K dépendent d'une fonction appelée CEC (Consumer Electronics Control), qui permet à des appareils compatibles (comme une télécommande d'Apple TV) de contrôler des fonctions de la TV, y compris le volume.

Voici quelques pistes à explorer pour résoudre le problème :

1) Activer le CEC sur ta TV Samsung :

• • Sur certaines TV Samsung, le CEC est appelé Anynet+.
  • Va dans le menu des paramètres de ta TV Samsung, puis dans Système ou Paramètres généraux (cela peut varier selon le modèle exact).
  • Cherche l’option Anynet+ et assure-toi qu’elle est activée. Cela devrait permettre à l’Apple TV de communiquer avec la TV.

2) Activer les réglages du volume sur l'Apple TV :

• • Sur ton Apple TV, va dans Réglages > Télécommande et appareils > Commandes de volume.
  • Assure-toi que l’option Contrôler le volume de la TV ou récepteur est bien activée.
  • Si tu utilises un récepteur AV, assure-toi qu'il est aussi compatible CEC.

3) Vérifier les câbles HDMI :

• • Il est recommandé d'utiliser un câble HDMI de bonne qualité, de préférence certifié pour l’Apple TV 4K.
  • Essaie de brancher l'Apple TV directement à un autre port HDMI, idéalement un port qui supporte le CEC, comme souvent le port HDMI 1.

4) Redémarrer tous les appareils :

• • Une fois ces paramètres ajustés, redémarre à la fois l’Apple TV et ta TV pour que tous les changements prennent effet.

Si ces étapes ne fonctionnent toujours pas, il est possible que ta TV Samsung de 2013 ne supporte pas pleinement les fonctionnalités CEC nécessaires pour la gestion du volume par l’Apple TV. Dans ce cas, il serait peut-être nécessaire d'utiliser une barre de son ou un récepteur AV compatible pour gérer le son via l'Apple TV.

Bonjour,

Sur cette page Utiliser la télécommande Apple TV pour contrôler son téléviseur et son récepteur - Assistance Apple (FR)

comme votre TV doit utilisé une télécommande infrarouge choisie cette option dans les réglages

ou l'option «Mémoriser un nouvel appareil»

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